Dicas e sugestões
Problema
A placa não liga.
Os comandos táteis não
respondem.
Os comandos táteis são
difíceis de operar.
O vidro está a ficar
arranhado.
São ouvidos estalidos ou
cliques provenientes de
algumas panelas.
A placa de indução produz
um ruído baixo de zumbido
quando utilizada numa
definição de calor elevado.
Ruído do ventilador
proveniente da placa de
indução.
As panelas não ficam
quentes e aparecem no
visor.
A placa de indução ou uma
zona de cozedura desligou-
se inesperadamente, um
sinal sonoro e um código
de erro é exibido
(normalmente alternando
com um ou dois dígitos no
visor do temporizador de
cozedura).
Causas possíveis
Sem alimentação.
Os comandos estão bloqueados.
Pode existir uma ligeira película de
água sobre os comandos ou pode estar
a utilizar a ponta do dedo ao tocar nos
comandos.
Utensílios de cozinha com arestas
irregulares.
Estão a ser utilizados produtos de
limpeza ou esfregão inadequados e
abrasivos.
Isto pode ser causado pela construção
dos seus utensílios de cozinha
(camadas de diferentes metais que
vibram de forma diferente).
Isto é provocado pela tecnologia de
cozedura por indução.
Foi acionada uma ventoinha de
refrigeração incorporada na sua placa
de indução, para evitar o
sobreaquecimento da eletrónica. Pode
continuar a funcionar mesmo depois de
ter desligado a placa de indução.
A placa de indução não consegue
detetar a panela porque não é adequada
para cozinhar por indução.
A placa de indução não consegue
detetar a panela porque é demasiado
pequena para a zona de cozedura ou
não está devidamente centrada nesta.
Falha técnica.
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O que fazer
Certifique-se de que a placa está
ligada à fonte de alimentação e que
está ligada.
Verifique se há uma falha de energia
na sua casa ou área. Se tiver
verificado tudo e o problema persistir,
contacte um técnico qualificado.
Desbloqueie os comandos. Consulte a
secção "Utilizar a sua placa" para
mais instruções.
Certifique-se de que a área dos
comandos táteis está seca e utilize a
parte da impressão digital do seu dedo
ao tocar nos comandos.
Utilize utensílios de cozinha com
bases planas e lisas. Consulte
"Escolher os utensílios de cozinha
adequados".
Consulte "Cuidados e limpeza".
Isto é normal em utensílios de
cozinha e não indica uma avaria.
Isto é normal, mas o ruído deve
acalmar ou desaparecer
completamente quando se diminui a
definição do calor.
Isto é normal e não necessita de
qualquer ação.
Não desligue a alimentação da placa
de indução da parede enquanto a
ventoinha estiver em funcionamento.
Utilize utensílios de cozinha
adequada para cozinhar por indução.
Consulte a secção "Escolher os
utensílios de cozinha adequados".
Centre a panela e certifique-se de que
a respetiva base corresponde ao
tamanho da zona de cozedura.
Anote as letras e números de erro,
desligue a alimentação da placa de
indução na parede e contacte um
técnico qualificado.