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Guía de ayuda
Auriculares estéreo inalámbricos con cancelación de ruido
WH-CH720N
No se escucha a la otra persona o el volumen es bajo durante las llamadas/La otra
persona no le oye o su volumen está bajo durante las llamadas.
Compruebe que tanto los auriculares como el dispositivo conectado estén encendidos.
Suba el volumen del dispositivo conectado y el volumen de los auriculares si están demasiado bajos.
Si utiliza una aplicación de videollamada, abra los ajustes
altavoz o el micrófono esté ajustado en [Headset (WH-CH720N Hands-Free)]
ajustes de la aplicación de videollamada o no pueden seleccionarse las conexiones de llamada [Headset (WH-
CH720N Hands-Free)], seleccione [Headset (WH-CH720N Hands-Free)] en los ajustes de su ordenador para
establecer las conexiones.
*
En función de la aplicación de videollamada que utilice, esta función tal vez no esté disponible.
**
Los nombres pueden variar en función del ordenador o de la aplicación de videollamada que utilice.
Restablezca la conexión desde el dispositivo Bluetooth. Seleccione HFP o HSP como perfil.
Al escuchar música con los auriculares, detenga la reproducción y pulse el botón
llamada entrante.
Reinicie los auriculares.
Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.
Tema relacionado
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Recibir una llamada
Hacer una llamada
Reinicio de los auriculares
Inicialización de los auriculares para restablecer los ajustes de fábrica
*
de la aplicación de videollamada y compruebe que el
5-045-500-31(2) Copyright 2023 Sony Corporation
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**
. Si no pueden comprobarse los
(llamada) para responder a una
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