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SC-F10000H Series/SC-F10000 Series
Solución de problemas
No puede imprimir (porque la
impresora no funciona)
La impresora no se enciende
¿El cable de alimentación está enchufado a
o
la toma eléctrica y a la impresora?
Compruebe que el cable de alimentación esté bien
enchufado a la impresora.
¿Hay algún problema con la toma de
o
corriente?
Para confirmar que su toma funciona, enchufe el
cable de alimentación de otro aparato eléctrico.
¿Está el disyuntor OFF?
o
Compruebe el interruptor del disyuntor, si está OFF,
póngalo en ON e intente encender la impresora. Si
pasa inmediatamente a OFF, desconecte el cable
de alimentación y póngase en contacto con su dis‐
tribuidor local o con el centro de atención al cliente
de Epson.
La impresora no se comunica con el
ordenador
¿Está bien enchufado el cable?
o
Confirme que el cable de interfaz de la impresora
esté bien enchufado al terminal correcto del orde‐
nador y de la impresora. Asegúrese también de que
el cable no está roto o doblado. Si tiene un cable de
repuesto, pruebe a conectarla con él.
¿Coinciden las especificaciones del cable
o
de interfaz con las especificaciones del
ordenador?
Confirme que las especificaciones del cable de inter‐
faz cumplan las especificaciones de la impresora y
del ordenador.
"Tabla de especificaciones" de la página 226
U
Manual de usuario
Problemas y soluciones
o
o
No puede imprimir en el entorno de
red
o
o
Se ha producido un error en la
impresora
o
184
Cuando utilice un distribuidor de puertos
USB ¿lo está utilizando correctamente?
En las especificaciones para USB, son posibles ca‐
denas margaritas de hasta cinco distribuidores de
puertos USB. Sin embargo, le recomendamos que
conecte la impresora al primer distribuidor de puer‐
tos conectado directamente al ordenador. Con algu‐
nos distribuidores, el funcionamiento de la impreso‐
ra puede resultar inestable. En ese caso, enchufe el
cable USB directamente al puerto USB de su ordena‐
dor.
¿Se detecta correctamente el distribuidor
USB?
Confirme que el ordenador detecte correctamente
el distribuidor USB. Si lo ha hecho, desenchufe el
concentrador USB del ordenador y conecte el or‐
denador directamente a la impresora. Pregunte al
distribuidor del controlador USB sobre su funciona‐
miento.
¿Son correctos los ajustes de red?
Solicite los ajustes de red a su distribuidor de red.
Conecte la impresora directamente al
ordenador utilizando un cable USB, e
intente imprimir.
Si puede imprimir mediante USB, hay problemas en
el entorno de red. Pregunte a su administrador de
sistema o consulte el manual de su sistema de red.
Si no puede imprimir por USB, consulte la sección
correspondiente de este Manual de usuario.
Vea si han ocurrido errores en la impresora:
fíjese en los indicadores luminosos y en
los mensajes del panel de control de la
impresora.
"Panel de control" de la página 21
U
"Si aparece un mensaje de error" de la pági‐
U
na 181
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