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SL-D500 Series
Manual de usuario
D
Instale la cubierta posterior.
E
En el panel de control, pulse el botón Z.
El error se cancela y se muestra la pantalla de
inicio.
F
Confirme que la luz de estado esté apagada.
No puede imprimir (porque la
impresora no funciona)
El controlador de impresora no
está instalado correctamente (en
Windows)
¿Aparece el icono de esta impresora en la
o
carpeta Devices and Printers (Dispositivos e
impresoras)?
❏
Sí
El controlador de impresora está instalado.
Consulte la sección: "La impresora no está
conectada correctamente con el ordenador".
❏
No (se muestra un icono debajo de
"Unspecified (Sin especificar)")
Haga lo siguiente.
(1) Abra el Control Panel (Panel de control) y
haga clic en Hardware and Sound (Hardware
y sonido) — Device Manager (Administrador
de dispositivos) — Other devices (Otros
dispositivos).
(2) Haga clic con el botón derecho en
EPSON SL-D500 Series y, a continuación, en
Actualizar software de controlador.
(3) Haga clic en Buscar software de
controlador actualizado automáticamente.
(4) Una vez actualizado el software del
controlador, haga clic en Cerrar.
Si el controlador de la impresora sigue sin
instalarse después de tomar las medidas
anteriores, reinstálelo.
Problemas y soluciones
¿Coincide la configuración del puerto de la
o
impresora con el puerto de conexión de la
impresora?
Compruebe el puerto de la impresora.
Haga clic en la pestaña Port (Puerto) en la pantalla
de propiedades de la impresora y compruebe si se
ha configurado el puerto de la impresora.
En caso contrario, el controlador de impresora no
está instalado correctamente.
Elimine y vuelva a instalar el controlador de impre‐
sora.
U "Desinstalación del software" de la página 23
El controlador de impresora no está
instalado correctamente (en Mac)
¿Se ha añadido la impresora a la lista de
o
impresoras?
Haga clic en el menú Apple — System Preferences
(Preferencias del sistema) — Printers & Scanners
(Impresoras y escáneres).
Si no aparece el nombre de la impresora, añada la
impresora.
La impresora no se comunica con el
ordenador
¿Está bien enchufado el cable?
o
Confirme que el cable de interfaz esté bien conec‐
tado al puerto de la impresora y al ordenador. Ase‐
gúrese también de que el cable no está roto o
doblado. Si tiene un cable de repuesto, pruebe a
conectarla con él.
Se ha producido un error en la
impresora
Observe el mensaje del panel de control.
o
U "Panel de control" de la página 13
U "Si aparece un mensaje de error" de la pági‐
na 123
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