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4. Apagado y reinicio del dispositivo.
g. Apague la tablet.
h. Apague el dispositivo con el botón de apagado en la parte superior derecha de la pantalla.
i. Vuelva a encender el dispositivo.
j. Realice la calibración, espere la aparición de la pantalla de inicio y el jingle.
k. Vuelva a encender la tablet.
l. Vuelva a lanzar la aplicación y compruebe que esté en estado en línea.
Si el problema persiste, contacte con el servicio de atención al cliente.
Si intenta enviar la sesión cuando hunova está apagado
Si el dispositivo hunova está apagado, la aplicación está seguramente offline. En tal caso, cierre la
aplicación en la tablet y reinicie, en orden, primero el dispositivo hunova y luego la aplicación en la
tablet.
Si intenta enviar la sesión cuando todavía no se ha realizado el reset de los
sensores
Si se intenta enviar la sesión desde la tablet hacia hunova cuando todavía no se ha realizado o
completado el reset de los sensores, aparecerá en la pantalla el mensaje rojo de error: hunova está
ocupado (Figura 70). En tal caso, complete el reset de los sensores del dispositivo hunova y vuelva a
intentar el envío de la sesión de tratamiento desde la tablet.
Cuándo ponerse en contacto con la asistencia
Por ejemplo, debe ponerse en contacto con la asistencia técnica cuando:
•
El cable o la toma estén dañados o desgastados.
•
Ha entrado líquido en la plataforma o en el mecanismo del asiento o el dispositivo ha estado
expuesto a la lluvia. El encendido del dispositivo o una intervención errónea pueden provocar
graves daños, como para necesitar la intervención de un técnico cualificado.
•
La plataforma y/o el asiento robótico han recibido golpes violentos o están dañados en el
exterior.
•
La plataforma y/o el asiento robótico muestran un sensible deterioro del funcionamiento, que
indica la necesidad de una revisión.
•
El sensor tronco ha recibido golpes o muestra un sensible deterioro del funcionamiento.
•
No se obtiene ningún resultado positivo del procedimiento de diagnóstico automático del
desplazamiento correcto de las plataformas robóticas.
•
Los problemas descritos en las secciones desde la 13.1 a la 13.6 no se pueden resolver.
MANUAL DE USO PARA EL OPERADOR
Figura 70
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