5.1 Распознавание идентификатора
Каждая принадлежность имеет свой собственный идентификатор распознавания, с помощью которого сканер может опреде-
лить, что в данный момент находится в сканере, и, таким образом, выполнить соответствующие функции.
5.2 Светодиодная полоска индикации
Светодиодная полоска используется для индикации состояний в программном обеспечении.
Пульсирующий белый > Нет подключения к программному обеспечению
•
Красный > Ошибка
•
Радуга > Калибровка
•
Синяя полоска индикации прогресса > Индикация хода процесса сканирования
•
5.3 Выключение сканера
6. Часто задаваемые вопросы при устранении неполадок
Сканер не запускается:
Если при запуске лампа сканера не загорается, проверьте источник питания и подключен ли блок питания к сканеру.
•
Свяжитесь с нашей службой поддержки
•
Сканер не распознается компьютером:
Убедитесь, что USB-кабель исправен и имеет максимальную длину 1,5 м (за исключением активных USB-удлинителей
•
компании CADstar). Для проверки замените кабель
Проверьте порт USB, соответствует ли он спецификации USB3.0.
•
Проверьте статус драйвера в диспетчере устройств, чтобы убедиться, что он обновлен.
•
Проверьте, горят ли на устройстве светодиодные индикаторы.
•
Перезагрузите ПК и сканер.
•
Свяжитесь с нашей службой поддержки
•
На результатах сканирования видны полосы:
Проследите, чтобы не было изменения освещенности во время сканирования, это может приводить к появлению полос.
•
Зачастую это может быть вызвано из-за шевеления штор во время сканирования или изменения солнечного света, про-
никающего сквозь деревья или из-за бликов на окнах.
Мерцающий свет, который могут излучать, например, неоновые лампы или светодиодное освещение. Для проверки мож-
•
но записать видео в замедленном режиме с помощью смартфона. При обнаружении мерцания света найдите и устраните
причину.
На результатах сканирования видны пробелы:
Используйте инструмент «Интегрировать» для этой области, чтобы закрыть пробел.
•
Если на сканируемом объекте есть темные пятна, распылите на объект наш спрей для сканирования.
•
7. Работы по очистке и техническому обслуживанию,
выполняемые эксплуатационником
Чтобы обеспечить долгий срок службы изделия и точность сканирования, необходимо регулярно очищать и калибровать
устройство.
RU / 11
Обратите внимание на свободные золотые контакты (24 В). Не замыкайте их!
Чтобы выключить сканер, необходимо удерживать нажатой кнопку включения/выключения не менее 1
секунды.