Dell OptiPlex 960 Manual De Servicio
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Dell OptiPlex 960 Manual De Servicio

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Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ 960
 
 
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Manuales relacionados para Dell OptiPlex 960

Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 960

  • Página 1 Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ 960    Equipo de minitorre  Equipo de sobremesa  Equipo de factor de forma pequeño  ...

  • Página 2: Sustitución De La Batería

    No se ha establecido la hora - ejecute el programa de configuración O bien Información de configuración no válida - Ejecute el programa de configuración O bien Pulse F1 para continuar, F2 para ejecutar la utilidad de configuración Para determinar si necesita sustituir la batería, vuelva a establecer la fecha y la hora en el programa Configuración del sistema y salga de éste para guardar la  información. Apague el equipo y desconéctelo de la toma eléctrica durante unas horas; a continuación, vuelva a conectarlo, enciéndalo y abra el programa de  configuración del sistema (consulte la Guía tecnológica de Dell™). Si la fecha y la hora no son correctas en el programa Configuración del sistema, sustituya la  batería. El equipo puede funcionar sin batería; sin embargo, sin ella, se borra la información de configuración si el equipo se apaga o se desconecta de la toma de  alimentación eléctrica. En este caso, deberá abrir el programa de configuración del sistema (consulte la Guía tecnológica de Dell™) y restablezca las opciones de configuración.   PRECAUCIÓN: Una batería nueva puede explotar si no se instala correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del mismo tipo o de un  tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Para extraer la batería:   1. Si todavía no lo ha hecho, realice una copia de la información de configuración, que se encuentra en el programa Configuración del sistema.    2. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.
  • Página 3 1 Batería del sistema 2 Lado positivo del conector de la batería 3 Lengüeta del zócalo de la batería 4 Zócalo de la batería   6. Instale la nueva batería del sistema.  a.  Sustente el conector de la batería presionando firmemente sobre el lado positivo del conector. b.  Sostenga la batería con el signo "+" hacia arriba y deslícela debajo de las lengüetas de fijación en el lado positivo del conector.  c.  Presione la batería hacia abajo para insertarla en el conector hasta que encaje en su lugar.    7. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo.   8. Abra el programa de configuración del sistema (consulte la Guía tecnológica de Dell™) y restaure la configuración grabada en paso 1.   9. Deseche de forma correcta la batería antigua como se describe en la información de seguridad que se envía con el equipo.  Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 4: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Regresar a la página de contenido   Cómo ponerse en contacto con Dell  Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño  Para ponerse en contacto con Dell por problemas de ventas, soporte técnico o del servicio de atención al cliente:   1. Vaya a support.dell.com.   2. Compruebe su país o región en el menú desplegable Choose a Country/Region (Elegir un país/región) que aparece en la parte inferior de la página.    3. Haga clic en Contact Us (Contáctenos) en el lado izquierdo de la página.    4. Seleccione el enlace del servicio o soporte que necesite.   5. Elija el método para ponerse en contacto con Dell que le resulte más conveniente.  Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 5: Equipo De Sobremesa

    Regresar a la página de contenido   Equipo de sobremesa Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Vista interior del equipo  Vista interior del equipo 1 Compartimientos para unidades (lector de tarjetas 2 Fuente de alimentación multimedia, unidad de disquete, unidad óptica  y unidad o unidades de disco duro) 3 Interruptor de intrusión en el chasis 4 Tarjeta del sistema 5 Ranuras para tarjetas...
  • Página 6 Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Dell OpenManage y el logotipo YOURS IS HERE son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation en EE.UU. y en otros países; Microsoft, Windows, Windows Server, MS-DOS y Windows Vista son también marcas ...
  • Página 7 Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Tarjetas  Tarjetas   PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, lea la información de seguridad suministrada con el  equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de  normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.   AVISO: Para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus  componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Puede hacer esto tocando una superficie metálica sin pintura en el  chasis del equipo. NOTA: Para mantener la certificación FCC del equipo, es necesario instalar un cubrerranuras en las aberturas vacías de las ranuras para tarjeta. Los  soportes ayudan a impedir que entren objetos extraños en el equipo y a que circule el aire para la refrigeración. El equipo Dell™ proporciona los siguientes conectores para las tarjetas PCI y PCI Express (PCIe):  Una ranura para tarjetas PCIe x16 de perfil bajo  Dos conectores para tarjetas PCI de perfil bajo  Una ranura para tarjetas PCIe x1 de perfil bajo  Un conector para una tarjeta inalámbrica interna...
  • Página 8 1 Tarjeta 2 Palanca de liberación, pestaña de fijación  3 Conector de la placa base 4 Tapa de la tarjeta 5 Seguro de retención de la tarjeta       3. Si va a instalar una tarjeta en un conector para tarjetas vacío de la placa base, retire el soporte de relleno para crear una abertura para la tarjeta en la  parte posterior del equipo. A continuación, siga con el paso   4. Si va a instalar una tarjeta para sustituir otra ya instalada en el equipo, extraiga la tarjeta instalada (consulte Extracción de una tarjeta PCI).  ...
  • Página 9 1 Tarjeta PCIe x16 2 Palanca de liberación 3 Ranura de fijación (no está en todas las tarjetas) 4 Pestaña de fijación 5 Conector de tarjeta PCIe x16       6. Coloque la tarjeta en el conector y oprímala hacia abajo firmemente. Utilice la ilustración siguiente como guía para asegurarse de que la tarjeta queda  completamente insertada en la ranura. 1 Tarjeta insertada completamente 2 Tarjeta no insertada completamente 3 Soporte dentro de la ranura 4 Soporte enganchado fuera de la ranura NOTA: Si va a instalar una tarjeta PCI x16, asegúrese de que la pestaña de fijación de la palanca de liberación del conector encaja en la ranura ...

  • Página 10: Extracción De Una Tarjeta Pci

     Abra el programa de configuración del sistema, seleccione Audio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a Off (Desactivado) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). b.  Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los conectores para micrófono, para altavoz/auriculares o de línea de entrada de la parte posterior del panel frontal. ...

  • Página 11: Cómo Instalar Una Tarjeta Pci En El Alojamiento Para Tarjetas Verticales

     Enchufe los dispositivos de audio externos en los conectores de audio del panel posterior del equipo.   11. Si ha extraído una tarjeta de adaptador de red:  a.  Abra el programa de configuración del sistema, seleccione Network Controller (Controladora de red) y cambie el valor a On (Activado) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). b.  Conecte el cable de red en el conector de red integrado del panel posterior del equipo.   Cómo instalar una tarjeta PCI en el alojamiento para tarjetas verticales ...
  • Página 12 1 Alojamiento para tarjetas verticales 2 Manija   4. Si va a instalar una nueva tarjeta, extraiga el soporte de relleno para crear una abertura de ranura para tarjetas vacía.  Si va a sustituir una tarjeta ya instalada en el equipo, extraiga la tarjeta. En caso necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta. Agarre la tarjeta por sus esquinas y extráigala suavemente del conector. NOTA: Consulte la documentación incluida con la tarjeta para obtener información sobre la configuración de la tarjeta, la creación de conexiones  internas o la personalización para el ordenador.  ...

  • Página 13: Cómo Retirar Una Tarjeta Pci Del Alojamiento Para Tarjetas Verticales

     Abra el programa de configuración del sistema, seleccione Audio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a Off (Desactivado) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). b.  Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los conectores para micrófono, para altavoz/auriculares o de línea de entrada del panel posterior. ...
  • Página 14  Abra el programa de configuración del sistema, seleccione Audio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a On (Activado) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). b.  Enchufe los dispositivos de audio externos en los conectores de audio del panel posterior del equipo.   12. Si ha extraído una tarjeta de adaptador de red:  a.  Abra el programa de configuración del sistema, seleccione Network Controller (Controladora de red) y cambie el valor a On (Activado) (consulte la Guía tecnológica de Dell™).

  • Página 15: Tarjeta Inalámbrica Interna: Instalación

    b.  Conecte el cable de red en el conector de red integrado del panel posterior del ordenador.   Tarjeta inalámbrica interna: instalación La tarjeta inalámbrica interna es un dispositivo opcional.  1 Ensamblaje de la tarjeta inalámbrica 2 Cable de la tarjeta inalámbrica para la antena 3 Conector de antena externa Wi-Fi 4 Liberador del seguro de retención de la tarjeta 5 Seguro de retención de la tarjeta      Para instalar la tarjeta proceda del siguiente modo:  ...

  • Página 16: Tarjeta Inalámbrica Interna: Extracción

    4. Tape la abertura para el conector de la antena usando la cubierta que se entrega con el equipo, si está disponible.    5. Retire de su trayecto el cable de la tarjeta inalámbrica.    6. Sujete el ensamblaje de la tarjeta por los extremos, presione hacia abajo el liberador de la retención de la tarjeta y levante ésta para desconectarla del  conector para la tarjeta inalámbrica de la placa base. Retire el ensamblaje de la tarjeta inalámbrica del chasis.    7. Cierre la abertura del conector de la antena externa Wi-Fi con la tapa que se entrega con el equipo. Póngase en contacto con Dell para conseguir una  tapa si no dispone de ninguna.   8. Coloque la cubierta del equipo.   Instalación de un segundo puerto serie externo  Si añade un puerto serie externo usando un conector serie montado en un soporte de relleno de una ranura, conecte el cable del conector al conector del  puerto serie interno de la placa base (consulte Componentes de la placa base).

  • Página 17: Interruptor De Intrusión En El Chasis

      3. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo.   Cómo restablecer el detector de intrusión en el chasis   1. Encienda (o reinicie) el equipo.   2. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F2> inmediatamente.  ® ® Si no pulsa esa tecla inmediatamente, aparecerá el logotipo del sistema operativo; espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows continuación, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.   3. En el menú Configuración, seleccione Seguridad y, a continuación, Intrusión en el chasis. Utilice las teclas tab, flecha y barra espaciadora para elegir la opción que desee. Si ha cambiado la configuración, vaya al botón Aplicar y pulse Entrar.
  • Página 18   4. Guarde la configuración del BIOS y salga de la configuración del sistema.  Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 19: Cubierta Del Equipo De Sobremesa

    Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Cubierta del equipo de sobremesa  Cubierta del equipo de sobremesa   Extracción de la cubierta del equipo de sobremesa   PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, lea la información de seguridad suministrada con el  equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de  normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.   PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta.   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Si hay conectado un cable de seguridad o un candado (a través del anillo del candado), quítelo.  NOTA: Para su comodidad, coloque el equipo de lado antes de trabajar en el interior del chasis.
  • Página 20   3. Para volver a colocar la cubierta: a.  Alinee la parte inferior de la cubierta con las lengüetas de la bisagra situadas a lo largo del borde inferior del equipo.  b.  Haga palanca con las lengüetas de la bisagra para girar la cubierta hacia abajo y cerrarla.  c.  Encaje la cubierta en su sitio tirando hacia atrás del pestillo de liberación de la cubierta y luego soltando el pestillo cuando la cubierta esté  correctamente asentada. d.  Compruebe que la cubierta está colocada correctamente antes de mover el equipo.    AVISO: Para conectar un cable de red, enchufe primero el cable en la toma de red de la pared y después en el equipo.    4. Coloque el soporte del equipo (si conviene). Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada con la base.    5. Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas de corriente y enciéndalos.  Una vez que haya retirado y vuelto a colocar la cubierta, si se ha instalado y activado el detector de intrusión en el chasis (opcional en algunos equipos),  se mostrará el mensaje siguiente en la pantalla la próxima vez que se inicie el equipo: Alerta! Se ha extraído la cubierta.   6. Restablezca el detector de intrusión en el chasis cambiando el valor de la opción Chassis Intrusion (Intrusión en el chasis) por On (Activado) u On- Silent (Activado silencioso). Vea lo siguiente:  Equipo de minitorre —...

  • Página 21: Extracción Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Procesador  Procesador   PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   AVISO: Para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus  componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Puede hacer esto tocando una superficie metálica sin pintura en el  chasis del equipo.   Extracción del ensamblaje del disipador de calor El ensamblaje del disipador de calor está formado por el disipador, el ventilador y el ensamblaje de la cubierta.    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.

  • Página 22: Extracción Del Procesador

    1 Ensamblaje del disipador de calor 2 Cubierta del tornillo de sujeción (4)   4. Si los cables se pasaron antes por las guías de la parte posterior del ensamblaje del disipador de calor, vuelva a colocarlos otra vez por las guías.    Extracción del procesador   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Retire el ensamblaje de disipador de calor (consulte Extraiga y vuelva a colocar el ensamblaje del ventilador y la cubierta).
  • Página 23 AVISO: Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar de la parte posterior del equipo.    AVISO: Cuando sustituya el procesador, no toque ninguna de las patas que se encuentran dentro del zócalo ni deje que caiga ningún objeto en las  patas del zócalo.    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte inferior del procesador.   AVISO: Deberá colocar el procesador correctamente en el zócalo para evitar que se dañen de forma permanente el procesador y el equipo  cuando encienda el equipo.  ...
  • Página 24 Extraiga y vuelva a colocar el ensamblaje del ventilador y la cubierta Éstos se pueden extraer y volver a colocar sin quitar el disipador de calor.    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Desconecte el cable del ventilador de la placa base (consulte Componentes de la placa base).

  • Página 25: Pautas Generales Para La Instalación De Dispositivos

    Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Unidades  Unidades NOTA: Si va a quitar o agregar un dispositivo que afecte al hardware o a la configuración RAID del sistema, es posible que sea necesario cambiar la  configuración del BIOS. Consulte la Guía tecnológica de Dell™ para obtener más información.  El equipo admite:  Una unidad de disco duro SATA (Serie ATA) de 3,5 pulgadas o hasta dos unidades de disco duro SATA de 2,5 pulgadas en el compartimento para la unidad de disco duro  Una unidad de disco duro SATA de 3,5 pulgadas adicional, unidad de disco flexible o lector de tarjetas multimedia en el compartimento para la unidad...

  • Página 26: Conectores Del Cable De Alimentación

    1 Conector del cable de la interfaz de datos 2 Conector de la interfaz de datos   Conectores del cable de alimentación  Cable de alimentación Conector de entrada de alimentación   Conexión y desconexión de cables de unidad  Cuando quite un cable con una lengüeta, agarre la lengüeta de color y tire hasta que el conector se suelte. Cuando conecte y desconecte un cable sin lengüeta, sujételo por el conector negro de cada extremo.   Tapas de los compartimentos de unidades El equipo vendrá con una tapa de plástico con tornillos de pivote y una tapa metálica.   Extracción de las tapas de los compartimentos de unidades  Si va a instalar una unidad nueva:  ...

  • Página 27: Colocación De Las Tapas De Los Compartimentos De Unidades

    2. Mueva el lado izquierdo de la tapa dentro de la abertura hasta que encaje.   3. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo.   Unidad óptica   PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, lea la información de seguridad suministrada con el  equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de  normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.   PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta. NOTA: Si va utilizar el equipo sin una unidad óptica o un dispositivo de 3,5 pulgadas (unidad de disco flexible o lector de tarjetas multimedia), será  preciso colocar la tapa protectora del compartimento. Póngase en contacto con Dell si necesita una. Consulte Extracción de las tapas de los  compartimentos de unidades.  ...

  • Página 28: Instalación De Una Unidad Óptica

    6. Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso de manera que no obstruyan la circulación del aire para el ventilador ni las  rejillas de ventilación.    7. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo.   8. Actualice la información de configuración estableciendo la opción Drive (Unidad) apropiada (0 ó 1) en Drives (Unidades). Consulte la Guía tecnológica de  Dell™ para obtener más información.    9. Verifique que el equipo funciona correctamente ejecutando los Dell Diagnostics (consulte la Guía tecnológica de Dell™).  ...
  • Página 29   1. Si no se sustituye la unidad de disco flexible que se va a extraer: a.  Inicie el equipo y pulse F2 cuando se le pida que entre en el Setup (Programa de configuración) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). b.  En el menú Settings (Configuración), seleccione Drives (Unidades) y, a continuación, Diskette Drive (Unidad de disquete). c.  Elija la opción para Disable (Deshabilitar) la unidad de disco flexible.
  • Página 30 9. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo.   10. Si va a agregar una unidad de disco flexible al sistema informático:  a.  Inicie el equipo y pulse F2 cuando se le pida que entre en el Setup (Programa de configuración) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). b.  En el menú Settings (Configuración), seleccione Drives (Unidades) y, a continuación, Diskette Drive (Unidad de disquete). c.  Elija la opción para Enable (Habilitar) la unidad de disco flexible.

  • Página 31: Extracción Del Lector De Tarjetas Multimedia

    1 Seguro de liberación de la unidad 2 Lector de tarjetas multimedia   5. Si no va a sustituir el lector de tarjetas multimedia en este momento, coloque la tapa del compartimento de la unidad de 3,5 pulgadas (consulte Colocación de las tapas de los compartimentos de unidades). Póngase en contacto con Dell si necesita una.    Instalación del lector de tarjetas multimedia    1. Si va a instalar una unidad o un lector de tarjetas multimedia nuevos: a.
  • Página 32   5. Conecte el cable de alimentación y de datos al lector de tarjetas multimedia y el conector de la placa base.  Cable de alimentación y de datos    6. Vuelva a colocar la unidad óptica (consulte Unidad óptica).   7. Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso de manera que no obstruyan la circulación del aire para el ventilador ni las  rejillas de ventilación.    8. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo.   9. Verifique que el equipo funciona correctamente ejecutando los Dell Diagnostics (consulte la Guía tecnológica de Dell™).   Unidad de disco duro El chasis de sobremesa OptiPlex 960 admite una o dos unidades de disco duro de 3,5 pulgadas o una o dos de 2,5 pulgadas. Si hay instalada una única ...

  • Página 33: Extracción De La Unidad De Disco Duro Principal

    AVISO: Para evitar que se dañe la unidad, no la coloque sobre una superficie dura. Por el contrario, coloque la unidad sobre una superficie que  proporcione soporte suficiente, tal como una almohadilla de espuma plástica.  NOTA: Si va a quitar o agregar una unidad que afecte a la configuración RAID del sistema, es posible que sea necesario cambiar la configuración del  BIOS. Consulte la Guía tecnológica de Dell™ para obtener más información.    Extracción de la unidad de disco duro principal    1. Si va a quitar una unidad de disco duro que contenga datos que desea conservar, realice una copia de seguridad de los archivos antes de iniciar este procedimiento.

  • Página 34: Sustitución De La Unidad De Disco Duro Principal

    1 Unidad de disco duro 2 Pestañas de liberación (2) 3 Caja del compartimento de la unidad       8. Si la unidad de disco duro principal es una unidad de 2,5 pulgadas, estará montada encima (por el lado plano) de la caja de la unidad de disco duro de  2,5 pulgadas. Para extraer la unidad principal: a.  Quite la caja de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas de la caja del compartimento de la unidad doblando con cuidado las pestañas de  liberación del lateral de la caja y levante ésta.  1 Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y su caja 2 Pestañas de liberación (2) 3 Caja del compartimento de la unidad  ...
  • Página 35 1 Patas (2 de cada lado) 2 Unidad 3 Pestañas de liberación (2) 4 Caja del compartimento de la unidad 5 Frente de la caja del compartimento de la unidad       3. Si se van a instalar unidades de disco duro de 2,5 pulgadas como unidad de disco duro principal: a.
  • Página 36 12. Proceda del siguiente modo: a.  Encienda el equipo. b.  Cuando se inicie el equipo, pulse F2 para entrar en la Setup (Programa de configuración). En el menú Settings (Configuración), seleccione Drives (Unidades) y seleccione Drives (Unidades) en el submenú (consulte la Guía tecnológica de Dell™ para obtener más información).  c.  Verifique que la información presentada para cada puerto SATA es correcta. Si se cambió algún ajuste, haga clic en Apply (Aplicar). d.  Introduzca un soporte de inicio en la unidad de inicio.

  • Página 37: Extracción De La Unidad De Disco Duro Secundaria

    Extracción de la unidad de disco duro secundaria  En el chasis de sobremesa de OptiPlex 960, hay instalada una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas secundaria en el compartimento para unidad de disco flexible o lector de tarjetas multimedia. Hay instalada una unidad de disco duro secundaria de 2,5 pulgadas con la unidad principal de 2,5 pulgadas en el compartimento de la unidad.

  • Página 38: Instalación De Una Unidad De Disco Duro Secundaria

    Ganchos de fijación (2) Unidad de disco duro Caja del compartimento de la unidad     c.  Saque la caja del compartimento de la unidad del equipo y desconecte los cables de la alimentación y los datos de la unidad.  d.  Quite la caja de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas de la caja del compartimento de la unidad doblando con cuidado las pestañas de  liberación del lateral de la caja y levante ésta.  1 Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y su caja 2 Pestañas de liberación (2) 3 Caja del compartimento de la unidad     e.
  • Página 39 NOTA: Dado que en los pasos siguientes no es necesario extraer por completo la unidad óptica ni la unidad de disquete, no será preciso desenchufar  los cables que conectan dichas unidades.   3. Extraiga la unidad óptica, si está instalada (consulte Unidad óptica).   4. Si la unidad secundaria es una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas: a.  Si hay instalada una unidad de disco flexible o un lector de tarjetas multimedia, extráigalo junto con los cables de datos que tengan conectados  (consulte Extracción de una unidad de disco flexible o Extracción del lector de tarjetas multimedia). Coloque una tapa en la abertura del embellecedor del compartimento que quedó vacío al extraer la unidad (consulte Colocación de las tapas de los compartimentos de unidades). b.
  • Página 40 1 Ganchos de fijación (2) 2 Unidad de disco duro 3 Caja del compartimento de la unidad de disco duro     b.  Saque la caja del compartimento de la unidad del equipo y desconecte los cables de la alimentación y los datos de la unidad o unidades.  c.  Quite la caja de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas de la caja del compartimento de la unidad doblando con cuidado las pestañas de  liberación del lateral de la caja y levante ésta.  1 Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y su caja 2 Pestañas de liberación (2) 3 Caja del compartimento de la unidad  ...
  • Página 41   10. Vuelva a conectar la alimentación y los dispositivos de E/S al equipo, según se precise.    11. Proceda del siguiente modo: a.  Encienda el equipo. b.  Al iniciarse el equipo, pulse F2 para entrar en la Setup (Programa de configuración) (consulte la Guía tecnológica de Dell™ para obtener más  información).  c.  En el menú Settings (Configuración) seleccione Drives (Unidades) y Drives (Unidades) en el submenú.  d.  Active el puerto SATA1, si es necesario. Si se cambió algún ajuste, haga clic en Apply (Aplicar). e.  Verifique que la información del puerto SATA que se muestra es correcta.  f.  Introduzca un soporte de inicio en la unidad de inicio.
  • Página 42 NOTA: Para obtener más información, consulte la documentación incluida con el sistema operativo.   15. Pruebe la unidad de disco duro ejecutando los Dell Diagnostics (consulte la Guía tecnológica de Dell™). Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 43: Extracción Del Ensamblaje De E/S

    Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Ensamblaje de E/S  Ensamblaje de E/S   Extracción del ensamblaje de E/S    PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de extraer la cubierta. NOTA: Fíjese en el encaminamiento de todos los cables antes de desconectarlos, de modo que pueda volver a encaminarlos correctamente cuando  instale el panel de E/S nuevo.

  • Página 44: Colocación Del Ensamblaje De E/S

    1 Ensamblaje de E/S 2 Pestaña de fijación 3 Conectores/cables del ensamblaje de E/S       Colocación del ensamblaje de E/S Para volver a colocar el ensamblaje de E/S, siga los pasos que se indican a continuación:    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo. NOTA: Utilice las guías del soporte del ensamblaje de E/S para colocarlo en su sitio y utilice la muesca del soporte del ensamblaje para colocarlo  más fácilmente.   2. Extracción del embellecedor:  a.  Levante las tres pestañas de fijación para liberar el borde superior del embellecedor.  b.  Deslice el embellecedor y levántelo del chasis.  Embellecedor Pestañas de fijación (3)  ...
  • Página 45 1 Ensamblaje de E/S 2 Cables y conectores del ensamblaje de E/S (2) 3 Pestaña de fijación       4. Presione el bloque del conector de E/S en la abertura del ensamblaje de E/S hasta que encaje.   5. Enchufe los conectores del cable del ensamblaje de E/S en sus conectores de la placa base (consulte Componentes de la placa base).

  • Página 46: Colocación De La Fuente De Alimentación

    Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Fuente de alimentación   Fuente de alimentación    Colocación de la fuente de alimentación   PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   AVISO: Para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus  componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Puede hacer esto tocando una superficie metálica sin pintura en el  chasis del equipo.   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.

  • Página 47: Conectores De Alimentación De Cc

      11. Vuelva a colocar la unidad óptica (consulte Unidad óptica).   12. Conecte el cable de alimentación de CA al conector.    13. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo.   Conectores de alimentación de CC   Conector de alimentación de CC P1        Número de pata Nombre de señal Cable de 18 AWG +3,3 VCC Naranja +3,3 VCC Naranja Negro +5 VCC Rojo Negro +5 VCC Rojo Negro PS_PWRGOOD*...

  • Página 48: Conector De Alimentación De Cc P2

    +5 VCC Rojo +5 VCC Rojo Negro *Utilice un cable de 22 AWG en lugar de 18 AWG.   Conector de alimentación de CC P2        Número de pata Nombre de señal Cable de 18 AWG Negro Negro +12 VCC Amarillo +12 VCC Amarillo   Conector de alimentación de CC P4     ...

  • Página 49: Instalación De Un Altavoz Interno

    Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Altavoz interno  Altavoz interno   Instalación de un altavoz interno El altavoz interno es un dispositivo opcional.   PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   AVISO: Para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus ...
  • Página 50 chasis del equipo.   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Desconecte el cable del altavoz de la placa base.   3. Para extraer el altavoz interno, presione la lengüeta de bloqueo, desplace el altavoz para sacar las pestañas de retención de la carcasa de las  pestañas de retención de la rejilla y levante el altavoz del chasis.    4. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo. Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 51: Componentes De La Placa Base

    Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Componentes de la placa base  Componentes de la placa base Conector del ventilador (FAN_CPU) Conector del procesador (CPU) Conector de alimentación del procesador  Conectores del módulo de memoria  (12VPOWER) (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) Conectores de la unidad SATA (3) Puente de contraseña (PSWD) Conector USB interno (FLEX_USB) Puente del modo de servicio (MODO DE SERVICIO) Conector de alimentación (POWER)

  • Página 52: Información General Sobre La Memoria Ddr2

    Regresar a la página de contenido   Memoria Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño  Puede aumentar la memoria del ordenador instalando módulos de memoria en la placa base. El equipo admite memoria DDR2. Para obtener más información sobre el tipo de memoria que admite el equipo, consulte las especificaciones de su sistema en  este libro.   Información general sobre la Memoria DDR2  Cuando se instalen por pares, los módulos de memoria DDR2 deben coincidir en tamaño de memoria y velocidad. Si los módulos de memoria DDR2 no se  instalan en pares coincidentes, el equipo continuará funcionando, pero con una ligera disminución del rendimiento. Consulte la etiqueta de la esquina  superior derecha o izquierda del módulo para determinar la capacidad de éste. NOTA: Instale siempre los módulos de memoria DDR2 en el orden indicado en la placa base. Las configuraciones de la memoria recomendadas son:  Un par de módulos de memoria coincidentes instalado en los conectores DIMM 1 y 2 ¡ O bien  Un par de módulos de memoria coincidentes instalado en los conectores DIMM 1 y 2, y otro par de módulos coincidentes instalado en los  ¡ conectores DIMM 3 y 4   AVISO: No instale módulos de memoria ECC.   Si instala pares mixtos de memoria PC2-5300 (DDR2 a 667 MHz) y PC2-6400 (DDR2 a 800 MHz), los módulos funcionarán a la velocidad del módulo más ...

  • Página 53: Instalación De La Memoria

    Si utiliza un sistema operativo de 32 bits como Microsoft Windows Vista , su equipo admitirá un máximo de 4 GB de memoria. Si utiliza un sistema  operativo de 64 bits, el ordenador admitirá un máximo de 8 GB de memoria (un DIMM de 2 GB en cada una de las cuatro ranuras).   Instalación de la memoria   PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, lea la información de seguridad suministrada con el  equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de  normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.   AVISO: Para evitar descargas electrostáticas y daños en los componentes internos, descargue la electricidad estática de su cuerpo mediante una  muñequera de conexión a tierra o tocando periódicamente una superficie metálica sin pintar del ordenador.    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.  ...
  • Página 54 9. En el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC y seleccione Propiedades.   10. Haga clic en la ficha General.   11. Para verificar si la memoria está instalada correctamente, compruebe la cantidad de memoria (RAM) que figura en la lista.    extraer memoria   PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, lea la información de seguridad suministrada con el  equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de  normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.   AVISO: Para evitar descargas electrostáticas y daños en los componentes internos, descargue la electricidad estática de su cuerpo mediante una  muñequera de conexión a tierra o tocando periódicamente una superficie metálica sin pintar del ordenador.    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.  ...
  • Página 55 Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Dell OpenManage y el logotipo YOURS IS HERE son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation en EE.UU. y en otros países; Microsoft, Windows, Windows Server, MS-DOS y Windows Vista son también marcas ...

  • Página 56: Instalación De Una Tarjeta Pci O Pcie

    3 Ranura para tarjeta PCIe x16 4 Tarjeta PCIe x1 5 Ranura para tarjeta PCIe x1     NOTA: El equipo Dell utiliza solamente ranuras para PCI y PCIe. Si va a reemplazar una tarjeta, desinstale el controlador de la tarjeta existente. Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada con la  tarjeta.   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.
  • Página 57 1 Seguro de retención de la tarjeta 2 Guía de alineación 3 Tarjeta 4 Palanca de liberación, pestaña de fijación 5 Conector de tarjeta 6 Pestaña de liberación   3. Si va a instalar una tarjeta nueva, extraiga el soporte de relleno para crear una abertura de ranura para tarjetas. A continuación, prosiga con el paso 5.    4. Si va a sustituir una tarjeta ya instalada en el equipo, extraiga la tarjeta. En caso necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta.  ...

  • Página 58: Extracción De Una Tarjeta Pci O Pcie

     Abra el programa de configuración del sistema, seleccione Audio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a Off (Desactivado) (consulte la Guía tecnológica de Dell™ para obtener más información sobre la configuración del sistema).  b.  Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los conectores para micrófono, para altavoz/auriculares o de línea de entrada del panel posterior del ordenador. ...

  • Página 59: Tarjeta Inalámbrica Interna: Instalación

    7. Si extrajo una tarjeta de sonido: a.  Abra el programa de configuración del sistema, seleccione Audio Controller (Controladora de audio) y cambie el valor a On (Activado). (Consulte la Guía tecnológica de Dell™ para obtener más información).  b.  Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de audio del panel posterior del ordenador.

  • Página 60: Tarjeta Inalámbrica Interna: Extracción

    5 Seguro de retención de la tarjeta      Para instalar la tarjeta proceda del siguiente modo:   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Si está instalada, retire la tapa de relleno que cubre la abertura del panel posterior del conector de la antena externa Wi-Fi.   Localice el conector de la tarjeta inalámbrica en la placa base (consulte Componentes de la placa base). 1 Cable de la tarjeta inalámbrica  2 Conector de antena externa Wi-Fi 3 Ensamblaje de la tarjeta inalámbrica 4 Conector de la tarjeta inalámbrica  ...

  • Página 61: Instalación De Un Segundo Puerto Serie Externo

    4. Retire de su trayecto el cable de la tarjeta inalámbrica.    5. Sujete el ensamblaje de la tarjeta por los extremos, presione hacia abajo el liberador de la retención de la tarjeta y levante ésta para desconectarla del  conector para la tarjeta inalámbrica de la placa base. Retire el ensamblaje de la tarjeta inalámbrica del chasis.    6. Cierre la abertura del conector de la antena externa Wi-Fi con la tapa que se entrega con el equipo. Póngase en contacto con Dell para conseguir una  tapa si no dispone de ninguna.   7. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo.   Instalación de un segundo puerto serie externo  Si añade un puerto serie externo usando un conector serie montado en un soporte de relleno de una ranura, conecte el cable del conector al conector del  puerto serie interno de la placa base (consulte Componentes de la placa base).

  • Página 62: Interruptor De Intrusión En El Chasis

      3. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo.   Cómo restablecer el detector de intrusión en el chasis   1. Encienda (o reinicie) el equipo.   2. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F2> inmediatamente.  ® ® Si no pulsa esa tecla inmediatamente, aparecerá el logotipo del sistema operativo; espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows continuación, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.   3. En el menú Configuración, seleccione Seguridad y, a continuación, Intrusión en el chasis. Utilice las teclas tab, flecha y barra espaciadora para elegir...
  • Página 63 NOTA: El valor predeterminado es Activado silencioso.   4. Guarde la configuración del BIOS y salga de la configuración del sistema.  Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 64: Cubierta Del Equipo De Minitorre

    Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Cubierta del equipo de minitorre  Cubierta del equipo de minitorre   Extracción de la cubierta del equipo de minitorre   PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre recomendaciones de seguridad, consulte la página de inicio sobre conformidad reglamentaria en  www.dell.com/regulatory_compliance.   PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta.  ...
  • Página 65 Tire suavemente de los cables de alimentación hacia usted de modo que no queden atrapados debajo de las unidades.   2. Asegúrese de no dejar herramientas ni piezas adicionales dentro del equipo.    3. Para volver a colocar la cubierta: a.  Alinee la parte inferior de la cubierta con las lengüetas de la bisagra situadas a lo largo del borde inferior del equipo.  b.  Haga palanca con las lengüetas de la bisagra para girar la cubierta hacia abajo y cerrarla.  c.  Encaje la cubierta en su sitio tirando hacia atrás del pestillo de liberación de la cubierta y luego soltando el pestillo cuando la cubierta esté  correctamente asentada. d.  Compruebe que la cubierta está colocada correctamente antes de mover el equipo.    AVISO: Para conectar un cable de red, enchufe primero el cable en la toma de red de la pared y después en el equipo.    4. Coloque el soporte del equipo (si conviene). Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada con la base.    5. Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas de corriente y enciéndalos.  Una vez que haya retirado y vuelto a colocar la cubierta, si se ha instalado y activado el detector de intrusión en el chasis (opcional en algunos equipos),  se mostrará el mensaje siguiente en la pantalla la próxima vez que se inicie el equipo: Alerta! Se ha extraído la cubierta.   6. Restablezca el detector de intrusión en el chasis cambiando el valor de la opción Chassis Intrusion (Intrusión en el chasis) por On (Activado) u On- Silent (Activado silencioso).
  • Página 66 Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Procesador  Procesador   PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   AVISO: Para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus  componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Puede hacer esto tocando una superficie metálica sin pintura en el  chasis del equipo.   Extracción del ensamblaje del disipador de calor    1. Si los cables están pasados a través de las guías de la parte superior o los lados de la cubierta del disipador de calor, sepárelos y aléjelos del  ensamblaje del disipador.

  • Página 67: Extracción Del Procesador

      AVISO: Asegúrese de que el ensamblaje del disipador de calor esté colocado correctamente y de forma segura.  1 Ensamblaje del disipador de calor 2 Soporte del ensamblaje de disipador de calor 3 Tornillos cautivos (2)       4. Vuelva a pasar los cables que se quitaron antes por las guías del ensamblaje del disipador. Vuelva a conectarlos.    Extracción del procesador   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.

  • Página 68: Instalación Del Procesador

      Instalación del procesador   AVISO: Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar de la parte posterior del equipo.    AVISO: Cuando sustituya el procesador, no toque ninguna de las patas que se encuentran dentro del zócalo ni deje que caiga ningún objeto en las  patas del zócalo.    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Desembale el nuevo procesador, teniendo cuidado de no tocar la parte inferior del procesador. NOTA: Deberá colocar el procesador correctamente en el zócalo para evitar que se dañen de forma permanente el procesador y el equipo cuando  encienda el equipo.

  • Página 69: Colocación Del Ensamblaje Del Ventilador

    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Retire el ensamblaje de disipador de calor (consulte Extracción del ensamblaje del disipador de calor).   3. Desconecte el cable del ventilador de la placa base (consulte Componentes de la placa base).  ...
  • Página 70  ...

  • Página 71: Pautas Generales Para La Instalación De Dispositivos

    Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Unidades  Unidades NOTA: Si va a quitar o agregar un dispositivo que afecte al hardware o a la configuración RAID del sistema, es posible que sea necesario cambiar la  configuración del BIOS. Consulte la Guía tecnológica de Dell™ para obtener más información.  El equipo admite:  Hasta dos unidades de disco duro SATA (Serial ATA) de 3,5 pulgadas o de 2,5 pulgadas  Una unidad de disco flexible de 3,5 pulgadas o un lector de tarjetas multimedia  Dos unidades ópticas SATA de 5,25 pulgadas...

  • Página 72: Conectores Del Cable De Alimentación

    Cuando conecte y desconecte un cable sin lengüeta, sujételo por el conector negro de cada extremo.   Unidad de disco duro El chasis de minitorre OptiPlex 960 admite una o dos unidades de disco duro de 3,5 pulgadas o una o dos de 2,5 pulgadas. Si hay instalada una única unidad  de disco duro, puede ser una unidad de 3,5 pulgadas o de 2,5 pulgadas. Cuando se instale una segunda unidad de disco duro, la unidad a instalar deberá ser  del mismo tipo (3,5 ó 2,5 pulgadas) que la unidad ya instalada en el chasis.    PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre recomendaciones de seguridad, consulte la página de inicio sobre conformidad reglamentaria en  www.dell.com/regulatory_compliance.   PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta.   AVISO: Para evitar que se dañe la unidad, no la coloque sobre una superficie dura. Por el contrario, coloque la unidad sobre una superficie que  proporcione soporte suficiente, tal como una almohadilla de espuma plástica.    AVISO: Cuando manipule unidades de disco duro de 2,5 pulgadas, evite ejercer presión sobre el lado metálico (etiqueta de la unidad). Esto puede ...

  • Página 73: Extracción De Una Unidad De Disco Duro

    Extracción de una unidad de disco duro  La unidad a extraer puede ser una unidad de 3,5 pulgadas instalada en el compartimento superior o el compartimento inferior, o una unidad de 2,5 pulgadas instalada en el compartimento superior, y puede ser una unidad principal o una unidad secundaria. El compartimento superior de la unidad contiene la unidad de disco duro principal y, si hay una unidad instalada en el compartimento inferior, ésta estará ...
  • Página 74 1 Unidad de disco duro o caja de la unidad 2 Caja del compartimento de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas   7. Si la unidad que se va a extraer es una unidad secundaria de 2,5 pulgadas: a.

  • Página 75: Sustitución De Una Unidad De Disco Duro

     Inicie el equipo y pulse F2 cuando se le pida que entre en el Setup (Programa de configuración) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). f.  En el menú Settings (Configuración) seleccione Drives (Unidades) y Drives (Unidades) en el submenú.  g.  Desactive el puerto SATA de la unidad de disco duro secundario (normalmente el SATA1). h.  Haga clic en Apply (Aplicar) y en Exit (Salir).
  • Página 76 1 Caja de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas 2 Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas (lado plano hacia arriba) (se muestra una unidad principal) 3 Extremo de la caja con el recorte para cables 4 Tornillos (4) 1 Caja de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas 2 Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas (lado con forma de U hacia arriba)
  • Página 77   11. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo.   12. Al iniciarse el equipo, pulse F2 cuando se le pida que entre en la Setup (Programa de configuración) (consulte la Guía tecnológica de Dell™ para obtener más información).  a.  En el menú Settings (Configuración) seleccione Drives (Unidades) y Drives (Unidades) en el submenú.  b.  Habilite el puerto SATA de la unidad instalada, si es necesario.

  • Página 78: Extracción Del Embellecedor De La Unidad

    Consulte las instrucciones en la documentación del sistema operativo.   15. Pruebe la unidad de disco duro ejecutando los Dell Diagnostics (consulte la Guía tecnológica de Dell™).   16. Si la unidad que acaba de instalar es la unidad principal, instale un sistema operativo de inicio en la unidad, si es necesario.

  • Página 79: Colocación O Instalación De La Unidad De Disco Flexible

      1. Si no se sustituye la unidad de disco flexible que se va a extraer: a.  Inicie el equipo y pulse F2 cuando se le pida que entre en el Setup (Programa de configuración) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). b.  En el menú Settings (Configuración), seleccione Drives (Unidades) y, a continuación, Diskette Drive (Unidad de disquete). c.  Elija la opción para Disable (Deshabilitar) la unidad de disco flexible.
  • Página 80 7. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo.   8. Si va a agregar una unidad de disco flexible al sistema informático:  a.  Inicie el equipo y pulse F2 cuando se le pida que entre en el Setup (Programa de configuración) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). b.  En el menú Settings (Configuración), seleccione Drives (Unidades) y, a continuación, Diskette Drive (Unidad de disquete). c.  Elija la opción para Enable (Habilitar) la unidad de disco flexible.

  • Página 81: Extracción Del Lector De Tarjetas Multimedia

    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Si va a sustituir un lector de tarjetas multimedia, quite los tornillos de pivote de la unidad existente y fíjelos al lector de repuesto.  NOTA: Si va a colocar una unidad de disco flexible con un lector de tarjetas multimedia, asegúrese de desactivar la unidad de disco flexible antes  de instalar el lector. Inicie el equipo y entre en el programa de configuración (consulte la Guía tecnológica de Dell™). Elija la opción Diskette Drive (Unidad de disquetes) para deshabilitar la unidad de disco flexible. Siga las instrucciones del apartado Desmontaje de la unidad de disco.   3. Si va a instalar un lector de tarjetas multimedia en un compartimento de una unidad de 3,5 pulgadas que no se usó con anterioridad, proceda del  siguiente modo: a.

  • Página 82: Unidad Óptica

    Lector de tarjetas multimedia   7. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo.   8. Verifique que el equipo funciona correctamente ejecutando los Dell Diagnostics (consulte la Guía tecnológica de Dell™).   Unidad óptica   PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en ...

  • Página 83: Extracción De Una Unidad Óptica

      Extracción de una unidad óptica    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la parte posterior de la unidad.    3. Extraiga el embellecedor de la unidad (consulte Extracción del embellecedor de la unidad).   4. Deslice el pasador de liberación de la unidad hacia la base del equipo y saque la unidad óptica.  Unidad óptica Seguro de liberación de la unidad   5. Si no va a instalar otro dispositivo en el compartimento de la unidad óptica, proceda del siguiente modo:  a.  Quite los tornillos de pivote de la unidad óptica que retiró y colóquelos en la parte posterior de la tapa del embellecedor del compartimento de la  unidad. Encaje la tapa en el embellecedor de la unidad. b.
  • Página 84   9. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo.   10. Actualice la información de configuración del sistema ajustando la correspondiente opción Drive (Unidad) (SATA-1, SATA-2 o SATA-3) en Drives (Unidades). (Consulte la Guía tecnológica de Dell™).   11. Verifique que el equipo funciona correctamente ejecutando los Dell Diagnostics (consulte la Guía tecnológica de Dell™). Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 85: Extracción Del Ensamblaje De E/S

    Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Ensamblaje de E/S  Ensamblaje de E/S   Extracción del ensamblaje de E/S   PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de extraer la cubierta. NOTA: Fíjese en el encaminamiento de todos los cables cuando los desconecte, de modo que pueda volver a encaminarlos correctamente cuando  instale el ensamblaje de E/S nuevo.

  • Página 86: Colocación Del Ensamblaje De E/S

    1 Ensamblaje de E/S 2 Tornillo de fijación 3 Conectores del cable del ensamblaje de E/S       Colocación del ensamblaje de E/S   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Extraiga el embellecedor de la unidad, si está instalado (consulte Extracción del embellecedor de la unidad).   3. Extraiga el embellecedor, si está instalado (consulte Extracción del embellecedor).   4. Introduzca los cables del ensamblaje de E/S por la parte frontal del chasis a través de la abertura para el ensamblaje hasta que quede colocado en su  sitio. Asegúrese de que el extremo del ensamblaje sujeto con las pestañas apunta hacia la izquierda (abajo) del equipo. ...
  • Página 87   10. Vuelva a colocar la unidad óptica, si la quitó antes (consulte Colocación o instalación de una unidad óptica).   11. Vuelva a colocar la caja del compartimento de la unidad.   12. Coloque el embellecedor de la unidad (consulte Colocación del embellecedor de la unidad).   13. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo.   14. Reinicie el equipo y haga alguna operación con el panel de E/S para asegurarse de que funciona correctamente.    Extracción del embellecedor    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.

  • Página 89: Colocación De La Fuente De Alimentación

    Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Fuente de alimentación   Fuente de alimentación    Colocación de la fuente de alimentación   PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   AVISO: Para evitar que los componentes internos del equipo resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus  componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Puede hacer esto tocando una superficie metálica sin pintura en el  chasis del equipo.   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.

  • Página 90: Conectores De Alimentación De Cc

    Conectores de alimentación de CC   Conector de alimentación de CC P1        Número de pata Nombre de señal Cable de 18 AWG +3,3 VCC Naranja +3,3 VCC Naranja Negro +5 VCC Rojo Negro +5 VCC Rojo Negro PS_PWRGOOD Gris P5AUX Púrpura V_12P0_DIG Blanco V_12P0_DIG Blanco +3,3 VCC Naranja +3,3 VCC/SE* Naranja -12 VCC Azul...

  • Página 91: Conector De Alimentación De Cc P2

      Conector de alimentación de CC P2        Número de pata Nombre de señal Cable de 18 AWG Negro Negro +12 VCC A Amarillo +12 VCC A Amarillo   Conectores de alimentación de CC P3, P5, P8 y P9        Número de pata Nombre de señal Cable de 18 AWG +3,3 VCC Naranja Negro +5 VCC Rojo Negro +12 VCC Blanco  ...

  • Página 92: Instalación De Un Altavoz Interno

    Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Altavoz interno  Altavoz interno   Instalación de un altavoz interno El altavoz interno es un dispositivo opcional.   PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   AVISO: Para evitar que los componentes internos del equipo resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus ...
  • Página 93   AVISO: Para evitar que los componentes internos del equipo resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus  componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Puede hacer esto tocando una superficie metálica sin pintura en el  chasis del equipo.   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Desconecte el cable del conector INT SPKR1 de la placa base (consulte Componentes de la placa base).

  • Página 94: Componentes De La Placa Base

    Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Componentes de la placa base  Componentes de la placa base Conector para tarjeta inalámbrica opcional (PCIE_WLS1) 2 Conector para sensor térmico (THRML1) Conector para altavoz interno opcional (INT_SPKR1) Conector del ventilador (FAN_CPU1) Conector del procesador (CPU) Conector de alimentación del procesador (12VPOWER) LED de alimentación auxiliar (AUX_POWER)  Conectores del módulo de memoria (4) Patas de restablecimiento de la contraseña (PSWD) 10 Conector del panel de LED de estado del sistema 11 Conectores del ensamblaje de E/S (3) 12 Conector de alimentación (ENCENDIDO)
  • Página 95 Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Tarjetas  Tarjetas   PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, lea la información de seguridad suministrada con el  equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de  normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.   AVISO: Para evitar que los componentes internos del equipo resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus  componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Puede hacer esto tocando una superficie metálica sin pintura en el  chasis del equipo. NOTA: Para mantener la certificación FCC del equipo, es necesario instalar un cubrerranuras en las aberturas vacías de las ranuras para tarjeta. Los  soportes ayudan a impedir que entren objetos extraños en el equipo y a que circule el aire para la refrigeración. El equipo Dell™ admite un adaptador de puerto serie PS/2 y proporciona los siguientes conectores para tarjetas PCI y PCI Express (PCIe):  Una ranura para tarjetas PCI de perfil bajo  Una ranura para tarjetas PCIe x16 de perfil bajo  Un conector para una tarjeta inalámbrica interna  ...
  • Página 96 1 Seguro de retención de la tarjeta 2 Pestaña de liberación 3 Tarjeta 4 Conector de borde de tarjeta 5 Conector de tarjeta       Si va a instalar una tarjeta nueva, extraiga el soporte de relleno para crear una abertura de ranura para tarjetas. A continuación, siga con el paso   4. Si va a sustituir una tarjeta ya instalada en el equipo, extraiga la tarjeta. En caso necesario, desconecte todos los cables conectados a la tarjeta. A continuación, siga con el paso 5.
  • Página 97  Entre en la configuración del sistema, seleccione Integrated Audio (Audio integrado) en el grupo Onboard Devices (Dispositivos integrados) y cambie el ajuste para Off (Desactivado) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). b.  Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de entrada de línea del panel posterior del equipo. ...

  • Página 98: Instalación De Una Tarjeta Pcie X16 O Una Tarjeta Dvi

    10. Si extrajo una tarjeta de sonido: a.  Entre en la configuración del sistema, seleccione Integrated Audio (Audio integrado) en el grupo Onboard Devices (Dispositivos integrados) y cambie el ajuste para On (Activado) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). b.  Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de audio del panel posterior del ordenador.
  • Página 99  Entre en la configuración del sistema, seleccione Integrated Audio (Audio integrado) en el grupo Onboard Devices (Dispositivos integrados) y cambie el ajuste para Off (Desactivado) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). b.  Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de la tarjeta de sonido. No conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de entrada de línea del panel posterior del equipo. ...

  • Página 100: Extracción De Una Tarjeta Pcie X16 O Una Tarjeta Dvi

    10. Si extrajo una tarjeta de sonido: a.  Entre en la configuración del sistema, seleccione Integrated Audio (Audio integrado) en el grupo Onboard Devices (Dispositivos integrados) y cambie el ajuste para On (Activado) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). b.  Conecte los dispositivos de audio externos a los conectores de audio del panel posterior del ordenador.
  • Página 101  Entre en la configuración del sistema, seleccione Integrated NIC (NIC integrado) en el grupo Onboard Devices (Dispositivos integrados) y cambie el ajuste para On (Activado) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). b.  Conecte el cable de red en el conector de red integrado del panel posterior del ordenador.  ...
  • Página 102 3. Desenganche el conector de la antena del chasis deslizándolo por el panel posterior hacia la fuente de alimentación y sáquelo de la abertura.    4. Retire de su trayecto el cable de la tarjeta inalámbrica.    5. Sujete el ensamblaje de la tarjeta por los extremos, presione hacia abajo el liberador de la retención de la tarjeta y levante ésta para desconectarla del  conector para la tarjeta inalámbrica de la placa base. Retire el ensamblaje de la tarjeta inalámbrica del chasis.    6. Cierre la abertura del conector de la antena externa Wi-Fi con la tapa que se entrega con el equipo. Póngase en contacto con Dell para conseguir una  tapa si no dispone de ninguna.   7. Coloque la cubierta del equipo.   Instalación de un segundo puerto serie externo  Si añade un puerto serie externo usando un conector serie montado en un soporte de relleno de una ranura, conecte el cable del conector al conector del  puerto serie interno de la placa base (consulte Componentes de la placa base).

  • Página 103: Extracción Del Interruptor De Intrusiones En El Chasis

      2. Vuelva a conectar el cable a la placa base.   3. Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte Colocación de la cubierta del equipo de factor de forma pequeño).   Cómo restablecer el detector de intrusión en el chasis   1. Encienda (o reinicie) el equipo.   2. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F2> inmediatamente.  ® ® Si no pulsa esa tecla inmediatamente, aparecerá el logotipo del sistema operativo; espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows continuación, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.  ...
  • Página 104 3. En el menú Configuración, seleccione Seguridad y, a continuación, Intrusión en el chasis. Utilice las teclas tab, flecha y barra espaciadora para elegir la opción que desee. Si ha cambiado la configuración, vaya al botón Aplicar y pulse Entrar. NOTA: El valor predeterminado es Activado silencioso.   4. Guarde la configuración del BIOS y salga de la configuración del sistema.  Regresar a la página de contenido  ...

  • Página 105: Cubierta Del Equipo De Factor De Forma Pequeño

    Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Cubierta del equipo de factor de forma pequeño   Cubierta del equipo de factor de forma pequeño    Extracción de la cubierta del equipo de factor de forma pequeño   PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, lea la información de seguridad suministrada con el  equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de  normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.   PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el ordenador de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la  cubierta.   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Si hay conectado un cable de seguridad o un candado (a través del anillo del candado), quítelo.  NOTA: Para su comodidad, coloque el equipo de lado antes de trabajar en el interior del chasis.
  • Página 106   3. Para volver a colocar la cubierta: a.  Alinee la parte inferior de la cubierta con las lengüetas de la bisagra situadas a lo largo del borde inferior del equipo.  b.  Haga palanca con las lengüetas de la bisagra para girar la cubierta hacia abajo y cerrarla.  c.  Encaje la cubierta en su sitio tirando hacia atrás del pestillo de liberación de la cubierta y luego soltando el pestillo cuando la cubierta esté  correctamente asentada. d.  Compruebe que la cubierta está colocada correctamente antes de mover el equipo.    AVISO: Para conectar un cable de red, enchufe primero el cable en la toma de red de la pared y después en el equipo.    4. Coloque el soporte del equipo (si conviene). Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada con la base.    5. Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas de corriente y enciéndalos.  Una vez que haya retirado y vuelto a colocar la cubierta, si se ha instalado y activado el detector de intrusión en el chasis (opcional en algunos equipos),  se mostrará el mensaje siguiente en la pantalla la próxima vez que se inicie el equipo: Alerta! Se ha extraído la cubierta.   6. Restablezca el detector de intrusión en el chasis cambiando el valor de la opción Chassis Intrusion (Intrusión en el chasis) por On (Activado) u On- Silent (Activado silencioso). Consulte el apartado Cómo restablecer el detector de intrusión en el chasis. NOTA: Si otra persona ha asignado una contraseña de administrador, póngase en contacto con el administrador de la red para obtener información ...
  • Página 107 Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Procesador  Procesador   PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   AVISO: Para evitar que los componentes internos del equipo resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus  componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Puede hacer esto tocando una superficie metálica sin pintura en el  chasis del equipo.   Extracción del procesador   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.
  • Página 108 Seguro de la cubierta central Cubierta del procesador Procesador Zócalo Palanca de liberación       AVISO: Cuando sustituya el procesador, no toque ninguna de las patas que se encuentran dentro del zócalo ni deje que caiga ningún objeto en las  patas del zócalo.    9. Extraiga el procesador del zócalo con cuidado.  Deje extendida la palanca de liberación en la posición de liberación para que el zócalo esté listo para el nuevo procesador.   Instalación del procesador   AVISO: Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar de la parte posterior del equipo.    AVISO: Cuando sustituya el procesador, no toque ninguna de las patas que se encuentran dentro del zócalo ni deje que caiga ningún objeto en las  patas del zócalo.    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.
  • Página 109 1 Cubierta del procesador 2 Pestaña 3 Procesador 4 Zócalo del procesador 5 Seguro de la cubierta central 6 Palanca de liberación 7 Muesca de alineación anterior 8 Indicador de pata 1 del procesador y zócalo 9 Muesca de alineación posterior       AVISO: Para evitar daños, asegúrese de que el procesador está alineado correctamente con el zócalo y no ejerza una fuerza excesiva al instalar  el procesador.   6. Inserte ligeramente el procesador en el zócalo y asegúrese de que el procesador está colocado correctamente.    7. Cuando el procesador esté completamente asentado en el zócalo, cierre la cubierta del procesador.  Asegúrese de que la lengüeta de la cubierta del procesador queda debajo del pasador de la cubierta central en el zócalo.    8. Gire la palanca de liberación del zócalo hacia el zócalo y asiéntela en su lugar para fijar el procesador.   ...
  • Página 110 1 Ensamblaje del disipador de calor 2 Tornillos de sujeción en la cubierta (4) 3 Conectores del cable del ventilador (2)       12. Si el equipo dispone de una tarjeta inalámbrica que se quitó en un paso anterior, vuelva a colocarla (consulte Tarjeta inalámbrica interna: instalación).   13. Vuelva a colocar los cables por las guías de la cubierta del ventilador.    14. Vuelva a colocar la unidad óptica (consulte Colocación o instalación de una unidad óptica).   15. Vuelva a colocar la unidad de disco duro y el ensamblaje de la cubierta (consulte Colocación de la unidad de disco duro y el ensamblaje de la cubierta).  ...
  • Página 111 1 Ensamblaje del ventilador y la cubierta 2 Tornillos de la cubierta del ventilador (4) 3 Conectores del cable del ventilador (2)       9. Coloque el ensamblaje del nuevo ventilador y la cubierta en el disipador de calor, alineando los agujeros de los tornillos de la cubierta con los del disipador.
  • Página 112 Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Unidades  Unidades NOTA: Si va a quitar o agregar un dispositivo que afecte al hardware o a la configuración RAID del sistema, es posible que sea necesario cambiar la  configuración del BIOS. Consulte la Guía tecnológica de Dell™ para obtener más información.  El equipo admite:  Una unidad de disco duro SATA (ATA Serie) de 3,5 pulgadas o dos unidades de disco duro SATA de 2,5 pulgadas  Un lector de tarjetas multimedia reducido o una unidad de disquetes reducida  Una unidad óptica reducida SATA...
  • Página 113 1 Conector del cable de la interfaz de datos 2 Conector de la interfaz SATA   Conectores del cable de alimentación  Cable de alimentación Conector de entrada de alimentación   Conexión y desconexión de cables de unidad  Cuando quite un cable con una lengüeta, agarre la lengüeta de color y tire hasta que el conector se suelte. Cuando conecte y desconecte un cable de datos SATA, sujételo por el conector negro en cada extremo.   Extracción de las tapas de los compartimentos de unidades  Si va a instalar una unidad nueva:   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.
  • Página 114 Para evitar que se dañe la unidad, no la coloque sobre una superficie dura. Por el contrario, coloque la unidad sobre una superficie que proporcione soporte suficiente, tal como una almohadilla de espuma plástica.    AVISO: Cuando manipule unidades de disco duro de 2,5 pulgadas, evite ejercer presión sobre el lado metálico (etiqueta de la unidad). Esto puede  provocar graves daños en la unidad.  NOTA: Si va a quitar o agregar una unidad que afecte a la configuración RAID del sistema, es posible que sea necesario cambiar la configuración del  BIOS. Consulte la Guía tecnológica de Dell™ para obtener más información.    Extracción de la unidad de disco duro y el ensamblaje de la cubierta    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Si los cables están pasados por la canaleta de cables del lado de la cubierta de la unidad de disco duro, quítelos. ...

  • Página 115: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Cable de alimentación Cable de datos SATA   Extracción de la unidad de disco duro    1. Si va a quitar una unidad de disco duro que contenga datos que desea conservar, realice una copia de seguridad de los archivos antes de iniciar este procedimiento.   2. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.
  • Página 116 1 Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas 2 Caja de la unidad de disco duro de montada como unidad principal 2,5 pulgadas 1 Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas 2 Caja de la unidad de disco duro de montada como unidad secundaria 2,5 pulgadas c.
  • Página 117 1 Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas con caja 2 Cubierta de la unidad de disco duro 3 Patillas (2 de cada lado) 4 Lengüetas de liberación (2) b.  Instale la unidad de disco duro y el ensamblaje de la cubierta en el chasis (consulte Colocación de la unidad de disco duro y el ensamblaje de la ...

  • Página 118: Colocación De La Unidad De Disco Duro Y El Ensamblaje De La Cubierta

    6. Vuelva a conectar la alimentación y los dispositivos de E/S al equipo, según se precise.    7. Proceda del siguiente modo: a.  Encienda el equipo. b.  Al iniciarse el equipo, pulse F2 cuando se le pida que entre en la Setup (Programa de configuración) (consulte la Guía tecnológica de Dell™ para obtener más información).  c.  En el menú Settings (Configuración) seleccione Drives (Unidades) y Drives (Unidades) en el submenú.  d.  Habilite el puerto SATA1, si es necesario, para admitir una unidad de disco duro secundaria. Si se cambió algún ajuste, haga clic en Apply (Aplicar).
  • Página 119 6. Coloque el cable o los cables de datos SATA y los cables que se quitaron antes en la canaleta de cables del lado de la cubierta de la unidad de disco duro.   Unidad óptica   PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, lea la información de seguridad suministrada con el  equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de  normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.   PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta.   Extracción de una unidad óptica    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.
  • Página 120 4. Presione el pasador de liberación de la unidad, deslice la unidad hacia la parte posterior del equipo y levante la unidad del chasis.  Seguro de liberación de la unidad Unidad óptica   5. Si no se va a cambiar la unidad óptica después de la extracción:  a.  Quite la unidad de disco duro y el ensamblaje de la cubierta (consulte Extracción de la unidad de disco duro y el ensamblaje de la cubierta). b.  Desconecte el cable SATA de la placa base y retire los cables del chasis. c.  Coloque la unidad de disco duro y el ensamblaje de la cubierta.  ...
  • Página 121   1. Si no se sustituye la unidad de disco flexible que se va a extraer: a.  Inicie el equipo y pulse F2 cuando se le pida que entre en el Setup (Programa de configuración) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). b.  En el menú Settings (Configuración), seleccione Drives (Unidades) y, a continuación, Diskette Drive (Unidad de disquete). c.  Elija la opción para Disable (Deshabilitar) la unidad de disco flexible.
  • Página 122 Lengüeta de liberación de la unidad Unidad de disco flexible   6. Presione seguro de liberación de la unidad y deslice la unidad de disco flexible hacia la parte posterior del equipo. Después levántelo del chasis.    7. Si no se va a sustituir la unidad por ningún dispositivo:  a.  Desconecte el cable de datos de la unidad del conector de la placa base y retírelo del chasis.  b.  Extraiga el embellecedor (consulte Extracción del embellecedor). c.  Coloque una tapa, si la tiene, en el embellecedor para cubrir el compartimento de la unidad. d.  Quite los tornillos de pivote de la unidad y colóquelos en el interior de la tapa del embellecedor.  e.  Vuelva a colocar el embellecedor (consulte Colocación del embellecedor). f.
  • Página 123 9. Lleve a cabo el procedimiento Después de trabajar en el equipo.   10. Si va a agregar una unidad de disco flexible al sistema informático:  a.  Inicie el equipo y pulse F2 cuando se le pida que entre en el Setup (Programa de configuración) (consulte la Guía tecnológica de Dell™). b.  En el menú Settings (Configuración), seleccione Drives (Unidades) y, a continuación, Diskette Drive (Unidad de disquete). c.  Elija la opción para Enable (Habilitar) la unidad de disco flexible.

  • Página 124: Colocación O Instalación De Un Lector De Tarjetas Multimedia

      PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, lea la información de seguridad suministrada con el  equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de  normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.   PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta.   Extracción del lector de tarjetas multimedia    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Coloque de lado el equipo de modo que la placa base se encuentre en la base del interior del ordenador.
  • Página 125 d.  Quite la tapa del compartimento de la unidad del embellecedor. e.  Retire los tres tornillos de pivote del interior de la tapa del compartimento de la unidad e instálelos en el lector de tarjetas multimedia.  f.  Quite la unidad de disco duro y el ensamblaje de la cubierta (consulte Extracción de la unidad de disco duro y el ensamblaje de la cubierta).   3. Alinee los tornillos del lector de tarjetas multimedia con las ranuras del soporte del equipo, y mueva suavemente la unidad hacia delante hasta que encaje en su sitio.

  • Página 126: Extracción Del Embellecedor

      10. Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para el funcionamiento de la unidad, consulte la documentación incluida con ésta.    11. Verifique que el equipo funciona correctamente ejecutando los Dell Diagnostics (consulte la Guía tecnológica de Dell™).   Extracción del embellecedor  Levante las tres pestañas de fijación de la cubierta frontal para liberar el borde superior de la cubierta. Deslice la cubierta y levántela del chasis.  Embellecedor Pestañas de fijación (3)   Colocación del embellecedor  Para volver a colocar el embellecedor, inserte los ganchos de la parte inferior del embellecedor en las ranuras situadas en la base del chasis y gire el embellecedor hacia éste hasta que encaje. ...
  • Página 127 Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Ensamblaje de E/S  Ensamblaje de E/S   Extracción del ensamblaje de E/S   PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   PRECAUCIÓN: Para protegerse de las descargas eléctricas, desconecte el equipo de la toma de alimentación eléctrica antes de retirar la cubierta.   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.
  • Página 128 Colocación del ensamblaje de E/S Para volver a colocar el ensamblaje de E/S, siga los pasos que se indican a continuación:    Si está puesta, quite la cubierta del equipo (consulte Componentes de la placa base). NOTA: Utilice las guías del soporte del ensamblaje de E/S para colocarlo en su sitio y utilice la muesca del soporte del ensamblaje para colocarlo  más fácilmente.   2. Extraiga el embellecedor (consulte Extracción del embellecedor).   3. Introduzca los cables del ensamblaje de E/S por la parte frontal del chasis a través de la abertura para el ensamblaje hasta que quede colocado en su  sitio. Asegúrese de que la pestaña de fijación apunta hacia la derecha (hacia la rejilla).    4. Con el bloque del conector de E/S enrasado con el panel frontal, desplácelo a la derecha y después a la izquierda, y presiónelo hasta que encaje en su  posición. Observe que cuando se desplaza el bloque del conector a la izquierda, una espiga situada en el extremo izquierdo del bloque se deslizará en  una ranura del panel frontal. 1 Ensamblaje de E/S 2 Cables y conectores del ensamblaje de E/S (2) 3 Pestaña de fijación  ...
  • Página 129 Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Fuente de alimentación   Fuente de alimentación    Colocación de la fuente de alimentación   PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   AVISO: Para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus  componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Puede hacer esto tocando una superficie metálica sin pintura en el  chasis del equipo.   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.
  • Página 130   13. Vuelva a conectar el sensor térmico a la fuente de alimentación.    Vuelva a conectar los cables de alimentación de CC a la placa base y a las unidades (consulte Componentes de la placa base y Unidades).   15. Vuelva a colocar la unidad de disquete y el lector de tarjetas multimedia (consulte Instalación de una unidad de disco flexible).   16. Vuelva a colocar la unidad óptica (consulte Instalación de una unidad óptica).   17. Vuelva a colocar la unidad de disco duro y el ensamblaje de la cubierta (consulte Colocación de la unidad de disco duro y el ensamblaje de la cubierta).  ...

  • Página 131: Conector De Alimentación De Cc P3

    V_12P0_DIG Amarillo +3,3 V Naranja +3,3 V Naranja (opcional) -12 V* Azul Negro PWR_PS_ON Verde Negro Negro Negro VCC (+5V) Rojo VCC (+5V) Rojo VCC (+5V) Rojo Negro *Utilice un cable de 22 AWG en lugar de 18 AWG.   Conector de alimentación de CC P2 ...
  • Página 132 2, 3 +5 VCC Rojo 5, 6 Negro Regresar a la página de contenido  ...
  • Página 133 Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Altavoz interno  Altavoz interno   Instalación de un altavoz interno El altavoz interno es un dispositivo opcional.   PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en  www.dell.com/regulatory_compliance.   AVISO: Para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus ...
  • Página 134 AVISO: Para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus  componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Puede hacer esto tocando una superficie metálica sin pintura en el  chasis del equipo.   1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   2. Desconecte el cable del altavoz de la placa base.   3. Para extraer el altavoz interno, presione la lengüeta de bloqueo, desplace el altavoz para sacar las pestañas de retención de la carcasa de las  pestañas de retención de la rejilla y levante el altavoz del chasis.    4. Quite la cubierta del equipo.  ...
  • Página 135 Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Componentes de la placa base  Componentes de la placa base Conector del ventilador frontal del Conector del procesador (CPU) disipador de calor (FAN_CPU) Conector de alimentación del  Conectores del módulo de memoria  procesador (12VPOWER) (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) Patas de restablecimiento de la Conectores de la unidad SATA (3) contraseña (PSWD)
  • Página 136 Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Dell OpenManage y el logotipo YOURS IS HERE son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation en EE.UU. y en otros países; Microsoft, Windows, Windows Server, MS-DOS y Windows Vista son también marcas ...

  • Página 137: Equipo De Factor De Forma Pequeño

    Regresar a la página de contenido   Equipo de factor de forma pequeño  Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Vista interior del equipo  Vista interior del equipo 1 Seguro de liberación de la unidad 2 Unidad óptica 3 Ensamblaje de la fuente de alimentación 4 Interruptor de intrusión  5 Unidad de disco duro y ensamblaje de la cubierta 6 Placa base (interior) 7 Ensamblaje del disipador de calor  ...

  • Página 138: Placa Base

    Regresar a la página de contenido   Placa base Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Extracción de la placa base: equipos de minitorre, sobremesa y de factor de forma pequeño    Colocación de la placa base: equipos de minitorre, sobremesa y de factor de forma pequeño   Extracción de la placa base: equipos de minitorre, sobremesa y de factor de forma  pequeño    1. Lleve a cabo el procedimiento Antes de trabajar en el equipo.   AVISO: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie  metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para  disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.    2. Retire los componentes que restrinjan el acceso a la placa base (unidad o unidades ópticas, unidad de disco flexible, unidad de disco duro, ensamblaje  de E/S, según se precise).    3. Extraiga el ensamblaje del procesador y el disipador de calor:  Minitorre: consulte...

  • Página 139: Colocación De La Placa Base: Equipos De Minitorre, Sobremesa Y De Factor De Forma Pequeño

    1 Placa base de sistemas de sobremesa 2 Tornillos (11 — 7 para la placa base, 4 para el disipador de calor)   Tornillos de placa base del equipo de formato reducido 1 Placa base de equipos de formato reducido 2 Tornillos (8 —...

  • Página 140: Equipo De Minitorre

    Regresar a la página de contenido   Equipo de minitorre Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Vista interior del equipo  Vista interior del equipo 1 Unidad óptica 2 Compartimento de la unidad flexible (para unidad de disquetes opcional, lector de tarjetas multimedia, etc.) 3 Fuente de alimentación 4 Interruptor de intrusión en el chasis 5 Tarjeta del sistema...
  • Página 141 Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, OptiPlex, Dell OpenManage y el logotipo YOURS IS HERE son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation en EE.UU. y en otros países; Microsoft, Windows, Windows Server, MS-DOS y Windows Vista son también marcas ...

  • Página 142: Sugerencias Para La Solución De Problemas

    Regresar a la página de contenido   Sugerencias para la solución de problemas  Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Uso del solucionador de problemas de hardware   Sugerencias   PRECAUCIÓN: Desconecte siempre el equipo de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta. NOTA: Para obtener información detallada de solución de problemas, incluida la respuesta a los mensajes de error, consulte el Manual de servicio en support.dell.com.  Uso del solucionador de problemas de hardware   1. Haga clic en el botón Iniciar de Windows Vista  , y haga clic en Ayuda y soporte técnico.   2. Escriba hardware troubleshooter o solucionador de problemas de hardware en el campo de búsqueda y pulse <Entrar> para iniciar la búsqueda. ...
  • Página 143 Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell). 2.  Si no se ilumina el LED al lado del interruptor, desconecte todos los periféricos internos y  externos y mantenga presionado el botón de comprobación de la fuente de alimentación. Si  se ilumina, puede haber un problema con un periférico. Póngase en contacto con Dell  (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell). Luz ámbar  3.  Si el LED sigue sin iluminarse, quite las conexiones PSU de la placa base y mantenga parpadeante presionado el botón de la fuente de alimentación. Si se ilumina, podría deberse a un  problema con la placa base. Póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en  contacto con Dell). 4.  Si el LED sigue sin iluminarse, el problema se debe probablemente a la fuente de alimentación. Póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).
  • Página 144 Posible error en la batería de tipo   Extraiga la batería de tipo botón durante un minuto, vuelva a instalarla y reinicie.  botón.  Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto  Dell). Luz ámbar fija El equipo funciona con normalidad.  Asegúrese de que la pantalla esté conectada y encendida.  Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto  Dell). Los indicadores de diagnóstico no  permanecen encendidos después  de que el equipo se inicie correctamente en el sistema operativo. Luz verde Azul Se ha producido un posible fallo en  Vuelva a colocar el procesador (consulte la información del procesador correspondiente al  el procesador.
  • Página 145 Problemas con la memoria   PRECAUCIÓN: antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información  adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite www.dell.com/regulatory_compliance.   Aparece un mensaje de memoria insuficiente —    Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté utilizando para ver si se soluciona el problema.  Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria mínimos. Si es necesario, instale memoria adicional.  Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.  Ejecute Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).   Se producen otros problemas con la memoria —    Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.  Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria.  Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el equipo. Para más información sobre el tipo de memoria compatible con su equipo.  Ejecute Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).
  • Página 146  Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.  Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.   Servicio Dell Technical Update El servicio Dell Technical Update proporciona notificación proactiva mediante correo electrónico de actualizaciones de software y hardware para el equipo. Para  suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com/technicalupdate.   Dell Diagnostics...
  • Página 147 4. Seleccione la opción Boot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM) del menú que aparezca y pulse <Entrar>.    5. Escriba 1 para iniciar el menú de CD y pulse <Entrar> para continuar.    6. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la versión apropiada para su equipo.    7. Cuando aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desee ejecutar y siga las instrucciones de la ...

  • Página 148: Antes De Trabajar En El Equipo

    Regresar a la página de contenido   Antes de trabajar en el equipo Manual de servicio de Dell™ Optiplex™ 960 de minitorre, sobremesa y factor de forma pequeño    Herramientas recomendadas   Antes de trabajar en el equipo   Después de trabajar en el equipo  En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes en el equipo. A no ser que se indique lo contrario, en todos los  procedimientos se presupone que:  Ha realizado los pasos descritos en el apartado Antes de trabajar en el equipo.  Ha leído la información sobre seguridad que venía con su ordenador.  Si va a sustituir un componente, ya ha retirado el original, si estaba instalado.

  • Página 149: Cómo Apagar El Equipo

      AVISO: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie  metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para  disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.    Cómo apagar el equipo   AVISO: Para evitar la pérdida de datos, guarde todos los archivos que tenga abiertos y ciérrelos, y salga de todos los programas antes de apagar  el equipo.   1. Apague el sistema operativo.   2. Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el equipo y los dispositivos no se apagan automáticamente al cerrar  el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 4 segundos para apagarlos.   Después de trabajar en el equipo  Cuando haya terminado los procedimientos de sustitución o colocación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, tarjetas, cables, etc. antes de  encender el equipo.   1. Quite la cubierta del equipo.  Minitorre: Colocación de la cubierta del equipo minitorre.  Equipo de sobremesa: Colocación de la cubierta del equipo de sobremesa.  Factor de forma pequeño: Colocación de la cubierta del equipo de factor de forma pequeño.

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