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Solución de problemas / Problemas y soluciones
Problemas de manejo del escáner
El indicador luminoso no se enciende.
El escáner no digitaliza
Cuando se pulsa el botón no comienza la digitalización
Si pulso los botones en un entorno Mac OS X, se inicia el modo Clásico
No puedo digitalizar varias imágenes
Los problemas que pueden surgir al utilizar el escáner con frecuencia están relacionados con el manejo
de su software y su computadora. Los problemas de manejo suelen producirse debido a:
Configuración incorrecta del interface
Configuración incorrecta de la computadora o del software
Funcionamiento incorrecto de su software
Consulte de la hoja Para empezar para comprobar que la instalación es correcta. También debería buscar
posibles soluciones en los manuales de la computadora y del software.
El indicador luminoso no se enciende.
Compruebe que el adaptador de CA está conectado al escáner y que el cable de alimentación está
conectado en una toma eléctrica.
Si no puede solucionar un problema, consulte a su distribuidor o a un empleado cualificado del servicio
de asistencia técnica.
El escáner no digitaliza
Pruebe una o varias de estas soluciones:
Espere a que el indicador luminoso se ponga de color verde (listo para digitalizar).
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