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Mantenimiento y solución de problemas / Solución de problemas
Problemas de manejo del escáner
El escáner no digitaliza
Aparece un mensaje de error y el escáner no digitaliza
Cuando se pulsan los botones no se inician las aplicaciones correspondientes
Si pulso los botones en un entorno Mac OS X, se inicia el modo Clásico
No puedo digitalizar varias imágenes
Los problemas que pueden surgir al utilizar el escáner con frecuencia están relacionados con el manejo
de su software y su computadora. Los problemas de manejo suelen producirse debido a:
Configuración incorrecta del interface
Configuración incorrecta de la computadora o del software
Funcionamiento incorrecto de su software
Consulte la hoja Para empezar para comprobar que la instalación del esc´ner y del software es correcta.
También debería buscar posibles soluciones en los manuales de la computadora y del software.
El escáner no digitalizar
Pruebe una o varias de estas soluciones.
Espere a que el indicador luminoso se ponga de color verde (listo para digitalizar).
Es posible que su sistema no funcione correctamente si utiliza un cable USB distinto del
suministrado por Epson. Utilice el cable USB suministrado junto con el escáner.
Es posible que el escáner no funcione bien si está conectado a la computadora mediante varios
concentradores. En ese caso, conecte el escáner directamente al puerto USB de la computadora, o
a través de un sólo concentrador.
En Mac OS X:
Es posible que el escáner no funcione bien en el modo Clásico.
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