Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Русский
1006
Проблема
Приложение и робот-
пылесос теряют связь.
Электронное письмо с
проверочным кодом не
было получено.
Роботу-пылесосу не
удается найти док-
станцию.
Возможная причина
Загружено неправильное
приложение.
Робот-пылесос вышел из
зоны действия сигнала Wi-Fi.
Робот-пылесос перешел в
режим сна.
Изменился пароль для сети
Wi-Fi.
Имя сети Wi-Fi было
изменено.
Учетная запись приложения
была изменена.
Письмо с проверочным
кодом может прийти в
течение минуты.
Электронное письмо не было
отправлено.
Возможно, письмо попало в
папку «Спам» или
«Нежелательная почта».
Использован неверный адрес
электронной почты.
У телефона или компьютера
плохое интернет-соединение
для получения электронной
почты.
Док-станция была
перемещена во время
уборки.
Док-станция не подключена к
электросети.
Способы решения
Всегда используйте приложение,
которое вы загрузили с помощью QR-
кода из краткого руководства
пользователя.
Подождите, пока робот-пылесос
вернется в зону с хорошим сигналом Wi-
Fi.
Робот-пылесос перейдет в спящий
режим, если он не вернулся на док-
станцию. Нажмите кнопку
включения/выключения и удерживайте
ее 3 секунды или дольше, чтобы
разбудить робот-пылесос. Затем
отправьте его через приложение на док-
станцию.
Если сведения о сети Wi-Fi изменились:
снова добавьте робот-пылесос в
приложение.
Если сведения о сети Wi-Fi изменились:
снова добавьте робот-пылесос в
приложение.
Если данные учетной записи были
изменены, снова добавьте робот-
пылесос в приложение.
Подождите больше минуты, пока придет
письмо.
Нажмите кнопку «Отправить повторно».
Проверьте папки «Спам» и
«Нежелательная почта». (Отправителем
письма является: HomeRun_noreply@.)
Убедитесь, что использован правильный
адрес электронной почты.
Убедитесь, что у телефона или
компьютера хорошее подключение к
Интернету.
Установите док-станцию на то же место,
где она находилась до начала уборки.
Подключите док-станцию к источнику
питания.
Publicidad
