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Idiomas disponibles
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Dépannage
En présence d'une panne, le symbole « Panne » sur
le champ d'informations à DEL s'allume ou clignote.
Pour poursuivre l'utilisation, il est indispensable de
remédier à la panne.
Le symbole « Panne » clignote
Lorsque le symbole « Panne » clignote, la panne
peut être éliminée par l'utilisateur / l'exploitant.
Exemples de pannes possibles :
n Erreur durant le processus de charge
n Une sous-tension ou une surtension a été dé-
tectée
Pour le dépannage, procéder dans l'ordre suivant :
u Terminer le processus de charge et débrancher
le câble de charge.
u Le cas échéant, attendre jusqu'à ce que la sous-
tension ou surtension ait disparu.
u Rebrancher le câble de charge et démarrer le
processus de charge.
Si le dépannage s'avère impossible, adres-
sez-vous à votre partenaire S.A.V. compé-
tent.
Le symbole « Panne » est allumé
Lorsque le symbole « Panne » est allumé, le dépan-
nage est strictement réservé à un électricien spé-
cialisé.
Les activités ci-dessous sont strictement ré-
servées aux électriciens spécialisés.
Exemples de pannes possibles :
n Échec de l'autotest du système électronique
n Échec de l'autotest de la surveillance du cou-
rant de défaut CC
n Contact de charge soudé (welding detection)
38
L'outil de configuration est requis pour vi-
sualiser un diagnostic de panne et téléchar-
ger des fichiers journaux.
1 « 6.5.1 Description de l'outil de configura-
tion » [
31]
}
Pour le dépannage, procéder dans l'ordre suivant :
u Mettre le produit hors tension pendant 3 mi-
nutes puis le redémarrer.
u Vérifier si une mise à jour du firmware est dispo-
nible sur notre site web, sous « Services » >
« Mises à jour du logiciel », et, le cas échéant,
l'installer à l'aide de l'outil de configuration.
1 « 1.1 Site web » [} 2]
u Lire le diagnostic de la panne dans l'outil de
configuration et éliminer la panne.
Un document consacré au dépannage est
disponible sur notre site web, sous « Ser-
vices » > « Documents pour les installa-
teurs ». Vous y trouverez les messages de
panne, les causes possibles et les solutions
envisageables.
1 « 1.1 Site web » [
u Documenter la panne.
Le procès-verbal de dépannage MENNEKES est
disponible sur notre site web, sous « Ser-
vices » > « Documents pour les installateurs ».
1 « 1.1 Site web » [} 2]
9.1
Pièces de rechange
Lorsque des pièces de rechange sont requises en
vue du dépannage, vous devez préalablement vous
assurer que leur construction est identique.
u Exclusivement employer des pièces de re-
change d'origine fournis et / ou agréés par
MENNEKES.
1 Voir guide d'installation de la pièce de re-
change
2]
}
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