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El teléfono no puede conectarse a Internet
•
Compruebe que el número IMEI (pulse *#06#) sea el mismo que
el que aparece en la caja o en la garantía.
•
Compruebe que el servicio de acceso a Internet de la tarjeta SIM
está disponible.
•
Verifique los ajustes de conexión a Internet del teléfono.
•
Asegúrese de que se encuentra en un lugar con cobertura de red.
•
Intente conectarse más tarde o desde otra ubicación.
Tarjeta SIM no válida
•
Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente
(consulte "Introducir y extraer la tarjeta SIM").
•
Compruebe que el chip de su tarjeta SIM no está dañado o rayado.
•
Asegúrese de que el servicio de la tarjeta SIM está disponible.
No es posible realizar llamadas
•
Compruebe que ha marcado un número válido y que ha tocado
Llamar.
•
Para las llamadas internacionales, verifique los códigos de país/zona.
•
Compruebe que su teléfono está conectado a una red y que la red
no esté sobrecargada o no disponible.
•
Verifique su abono con un operador (crédito, validez de la tarjeta
SIM, etc.).
•
Compruebe que no ha prohibido las llamadas salientes.
•
Compruebe que el teléfono no se encuentra en modo vuelo.
No es posible recibir llamadas
•
Compruebe que su teléfono móvil está encendido y conectado
a una red (y que la red no esté sobrecargada o no disponible).
•
Verifique su abono con un operador (crédito, validez de la tarjeta
SIM, etc.).
•
Compruebe que no ha desviado las llamadas entrantes.
•
Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas.
•
Compruebe que el teléfono no se encuentra en modo vuelo.
El nombre o número del interlocutor no aparece cuando
recibo una llamada
•
Compruebe que está suscrito a este servicio con su operador.
•
El interlocutor no transmite su nombre o número.
No encuentro mis contactos
•
Compruebe que la tarjeta SIM no está dañada.
•
Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente.
•
Importe al teléfono todos los contactos almacenados en la tarjeta
SIM.
La calidad del sonido de las llamadas es mala
•
En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con la
tecla para Subir y Bajar el volumen.
•
Compruebe la intensidad de red
•
Compruebe que el receptor, el conector o el altavoz del teléfono
están limpios.
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