Abra la ventana de configuración del controlador de la impresora, seleccione Configuración
personalizada (Custom Settings) en la hoja Mantenimiento (Maintenance), marque la casilla de
verificación Evitar abrasión del papel (Prevent paper abrasion) y, a continuación, haga clic en Aceptar
(OK).
Para abrir la ventana de configuración del driver de la impresora, consulte Apertura de la pantalla de
configuración del controlador de impresora.
Si la intensidad es alta, reduzca el valor de Intensidad e intente imprimir
Comprobación 5
otra vez.
Cuando se usa papel normal para imprimir imágenes con una alta intensidad, el papel puede absorber
demasiada tinta y ondularse, lo que provoca su abrasión.
• Impresión desde el ordenador (Windows)
Cambie la configuración de intensidad con el controlador de impresora.
Ajuste de la intensidad
• Copia
Elementos de configuración para la copia
No imprima fuera del área de impresión recomendada.
Comprobación 6
Si imprime más allá el área de impresión recomendada del papel, el borde inferior del papel se puede manchar
de tinta.
Cambie el tamaño del documento mediante el software de la aplicación.
Área de impresión
¿Está sucio el cristal de la platina o el cristal del ADF?
Comprobación 7
Limpie el cristal de la platina o el cristal del ADF.
Limpieza del cristal de la platina y la cubierta de documentos
Limpieza del ADF (alimentador automático de documentos)
Nota
• Si el cristal del ADF está sucio, aparecerán rayas negras en el papel, como se muestra a continuación.
¿Está sucio el rodillo de alimentación del papel?
Comprobación 8
Limpie el rodillo de alimentación del papel.
Limpieza de los rodillos de alimentación del papel
¿Está sucio el interior de la impresora?
Comprobación 9
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