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• Si aparecen espacios o el patrón se imprime de forma tenue, seleccione Sí y pulse el botón OK.
Siga las instrucciones en la pantalla para limpiar el cabezal de impresión.
• Si faltan todas o la mayoría de las líneas, seleccione No y ejecute una limpieza a fondo.
Si no ve ninguna mejora después de la tercera limpieza, apague el producto y espere por lo menos 12
horas. Luego, ejecute una prueba de los inyectores y limpie el cabezal de impresión otra vez. Si la
calidad aún no mejora, ejecute una limpieza a fondo.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Dónde obtener ayuda
Tareas relacionadas
Cómo cargar papel en el alimentador de hojas
Cómo realizar una limpieza a fondo con el panel de control del producto
Cómo revisar los inyectores con el panel de control del producto
Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora
Puede limpiar el cabezal de impresión con una utilidad en su computadora Windows o su Mac.
1. Asegure que no aparezcan errores en la pantalla LCD y que la bandeja de salida esté extendida.
2. Cargue unas hojas de papel normal en el producto.
3. Realice una de las siguientes acciones:
• Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho del mouse en el
icono
clic en la flecha hacia arriba y haga clic con el botón derecho del mouse en el icono
• Mac: En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione
Impresión y Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y
seleccione Opciones y recambios u Opciones y consumibles. Seleccione Utilidad y
seleccione Abrir Utilidad Impresoras.
4. Seleccione Limpieza de cabezales.
Cómo limpiar el cabezal de impresión
de su producto localizado en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga
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