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También puede actualizar el software seleccionando EPSON Software Updater en el grupo de
programas EPSON o Epson Software, accesible por medio del botón Inicio o en la pantalla Inicio o
Aplicaciones, dependiendo de su versión de Windows.
• OS X: Puede actualizar el software manualmente abriendo la carpeta Aplicaciones > Epson
Software y seleccionando EPSON Software Updater.
• macOS 10.12.x, 10.13.x, 10.14.x, 10.15.x o 11.x: Puede actualizar el software manualmente
abriendo la tienda App Store, seleccionando Actualizaciones, buscando una opción de
actualización de software para Epson Software y seleccionando Actualizar.
Tema principal:
Tareas relacionadas
Cómo cambiar las opciones de actualización automática
Mensajes de estado del producto
A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes en la pantalla LCD.
Nota: Si la pantalla LCD está oscura, pulse cualquier botón del panel de control para desactivar el modo
de reposo del producto.
Código en la
pantalla LCD
(E-01)
(E-02)
(E-11)
(E-12)
(W-01)
Solución de problemas
Condición/solución
Se ha producido un error de la impresora. Apague el producto y luego vuelva a
encenderlo. Si el error persiste, revise si hay una obstrucción de papel. Si no hay una
obstrucción de papel, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
Se ha producido un error del escáner. Apague el producto y luego vuelva a
encenderlo.
Es necesario reemplazar una almohadilla de tinta. Póngase en contacto con Epson
para obtener asistencia. Las funciones que no sean de impresión, como las de
escaneo, aún están disponibles.
Una almohadilla de tinta para la impresión sin márgenes necesita ser reemplazada.
Póngase en contacto con Epson para obtener asistencia. La función de impresión sin
márgenes no está disponible, pero aún puede imprimir con márgenes.
El papel está obstruido en el producto. Retire el papel obstruido, luego pulse el botón
indicado en la pantalla LCD para eliminar el error. Si el error persiste, apague el
producto y luego vuelva a encenderlo.
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