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• En Windows, compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora predeterminada y
que el ajuste del puerto de la impresora coincida con el puerto de conexión de la impresora.
• En Windows, elimine todos los trabajos de impresión de la cola de impresión de Windows. Haga clic
en Cola de impresión en la ficha Mantenimiento de la ventana de los ajustes de la impresora y
cancele cualquier trabajo de impresión detenido.
• En Windows, tome una de las siguientes acción para abrir la utilidad Epson Printer Connection
Checker y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para revisar el estado de conexión:
• Windows 10: Haga clic en
Checker.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione el icono Epson Printer
Connection Checker.
• Windows 7: Haga clic en
Printer Connection Checker.
• En un Mac, asegure que la impresora esté en la lista de impresoras y que la impresora no esté en
pausa.
Tema principal:
Tareas relacionadas
Cómo ejecutar una prueba del producto
El icono del producto no aparece en la barra de tareas de Windows
Si no ve el icono del producto en la barra de tareas de Windows, primero trate de reiniciar la
computadora. Si eso no funciona, pruebe esta solución:
1. Realice una de las siguientes acciones:
• Windows 10: Haga clic en
escáneres. Seleccione el nombre del producto y seleccione Administrar > Preferencias de
impresión.
• Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Panel de control > Hardware y
sonido > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del mouse en el nombre del
producto, seleccione Preferencias de impresión y seleccione el nombre del producto otra vez, si
es necesario.
• Windows 7: Haga clic en
derecho del mouse en el nombre del producto, seleccione Preferencias de impresión y
seleccione el nombre del producto otra vez, si es necesario.
y seleccione Epson Software > Epson Printer Connection
y seleccione Todos los programas > Epson Software > Epson
Solución de problemas de impresión desde una computadora
y seleccione
y seleccione Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
281
(Configuración) > Dispositivos > Impresoras y
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