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• Cuando coloque originales en el cristal del escáner, asegure que el original esté colocado
correctamente para escanear. Alinee la esquina del original con la esquina indicada por el símbolo en
el cristal del escáner. Si es necesario, aleje el original ligeramente de las orillas del cristal del escáner.
• Limpie el cristal del escáner y el alimentador automático de documentos.
• Compruebe que el papel esté cargado con la orientación correcta.
• Seleccione el ajuste Tamaño de documento correcto en los ajustes de copiar de la pantalla LCD.
Tema principal:
Solución de problemas de papel
Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al usar papel con el producto.
Problemas con la alimentación del papel
Los originales no avanzan del alimentador automático de documentos
Obstrucciones de papel dentro del producto
Obstrucciones de papel en el alimentador automático de documentos
Problemas con la expulsión del papel
Tema principal:
Problemas con la alimentación del papel
Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:
• Coloque el producto en una superficie plana.
• Si el papel no avanza para la impresión, retírelo. Luego, vuelva a cargarlo en el centro del alimentador
de papel posterior. Deslice las guías laterales contra los bordes del papel, asegurándose de que la
pila de papel no esté por encima del nivel que marca la flecha en las guías laterales.
• Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a
cargar el papel.
• Si avanzan varias hojas a la vez durante la impresión a doble cara manual, retire el del producto antes
de volver a cargar el papel.
• Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
• Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
• Compruebe que los ajustes del tamaño y tipo de papel estén correctos en el panel de control.
Solución de problemas de copiado
Solución de problemas
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