Publicidad
Solución de problemas
No se abre el servidor Web incorporado
Acción
Paso 1
Asegúrese de que la dirección IP de la impresora es correcta.
Consultar la dirección IP de la impresora:
•
En la pantalla de inicio de la impresora
•
En la sección TCP/IP en el menú Red/Puertos
•
Imprimir una página de configuración de red o la página de valores del
menú y, después, localizar la sección TCP/IP
Nota: Una dirección IP aparece como cuatro grupos de números separados
por puntos, como 123.123.123.123.
¿Es correcta la dirección IP de impresora?
Paso 2
Compruebe que la impresora está encendida.
¿Está encendida la impresora?
Paso 3
Compruebe que la conexión de red funciona.
¿Funciona la conexión de red?
Paso 4
Asegúrese de que las conexiones de los cables con la impresora y el servidor
de impresión están bien fijas.
Para obtener más información, consulte la documentación de instalación
incluida con la impresora.
¿Están fijas las conexiones de los cables con la impresora y el servidor de
impresión?
Paso 5
Desactive temporalmente los servidores proxy web.
Nota: Es posible que los servidores proxy bloqueen o limiten el acceso a
ciertos sitios web, como Embedded Web Server.
¿Están desactivados los servidores de proxy web?
Paso 6
Acceda de nuevo a Embedded Web Server escribiendo la dirección IP correcta
en el campo de dirección.
¿Se ha abierto Embedded Web Server?
Sí
No
Vaya al paso 2.
Introduzca la dirección
IP correcta de la
impresora en el campo
de dirección del
navegador Web.
Nota: En función de la
configuración de la red,
puede que tenga que
escribir "https://" en
lugar de "http://"
antes de la dirección IP
de la impresora para
acceder a Embedded
Web Server.
Vaya al paso 3.
Encienda la impresora.
Vaya al paso 4.
Póngase en contacto con
el personal de asistencia
técnica.
Vaya al paso 5.
Apriete la conexión del
cable.
Vaya al paso 6.
Póngase en contacto con
el personal de asistencia
técnica.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
226
cliente.
Publicidad
