Avaya IP Office 5402 Guía Del Usario página 11

Transferir llamadas
Gracias a la función de transferencia de llamadas se podrán transferir llamadas realizadas a nuestro
teléfono a una extensión distinta o a un número externo.
Transferir una llamada a otra extensión distinta:
1. Cuando estemos atendiendo una llamada, pulsar
2. Cuando se escuche el tono de llamada, marcar el número al que se desea transferir la
llamada.
3. Seguir uno de los pasos siguientes:
•
Para transferir la llamada sin anunciarla, colgar o pulsar
llamada (Transfer). Se ha finalizado la transferencia de la llamada.
•
Para anunciar la llamada antes de transferirla, hay que esperar a que la persona al otro
lado de la línea responda. Si esa persona quiere aceptar la llamada, pulsar
Transferir llamada
Si esa persona no quiere aceptar la llamada, pulsar
Para volver a nuestra primera llamada, pulsar sobre su tecla de descripción de llamada.
•
En el caso de que la línea estuviera ocupada o si no hubiera respuesta, pulsar
Colgar (Drop). Para volver a nuestra primera llamada, pulsar sobre su tecla de
descripción de llamada.
Para transferir una nueva llamada a una llamada retenida usando la función de Conferencia:
1. Si mientras se atiende una llamada se desea realizar otra llamada para preguntar algo o se
recibe una segunda llamada, pulsar
segunda llamada. La segunda llamada debe ser transferida a la primera llamada retenida.
2. Para transferir la nueva llamada a la llamada retenida, pulsar
después Colgar (Drop). Así se habrá completado la transferencia. Se ha finalizado la
transferencia de la llamada.
Mensajes de voz
El botón Mensajes sirve para acceder al sistema del buzón de voz si está instalado. Una vez que
se pulsa el botón, las confirmaciones que pida el teléfono dependerán del sistema de buzón de voz
instalado. Para mayor información, consultar las Guías del Usuario del Buzón de Voz existentes para los
diversos sistemas de buzón de voz que funcionan bajo IP Office.
El indicador luminoso de mensajes que hay en la parte superior del teléfono permanecerá encendido
mientras haya mensajes nuevos en el buzón de voz o en cualquier otro buzón de voz que se hubiera
configurado para recibir el "Aviso de Mensaje en Espera".
Téngase en cuenta que el indicador luminoso también parpadeará cuando suene el teléfono,
independientemente de si hay mensajes pendientes o no.
5402/2402 Guía del usuario
IP Office
Funciones básicas para la gestión de las llamadas
(Transfer) o colgar el auricular para completar la transferencia.
Llamada retenida (Hold). Realizar o responder a la
Transferir llamada (Transfer).
Transferir
Colgar (Drop).
Conferencia (Conference)
Versión 2f (6 de diciembre de 2005)
y
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