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Problemas en la impresión
Estado
La impresora no
La impresora no recibe corriente eléctrica.
imprime.
La impresora no se ha seleccionado como
impresora predeterminada.
Compruebe la impresora para verificar si:
• La cubierta no está cerrada. Cierre la cubierta.
• Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel (consulte "Solución de atascos de papel" en la página 94).
• No hay papel en la impresora. Cargue papel (consulte "Carga de papel en la bandeja" en la página 46).
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho de tóner (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 79).
• Asegúrese de retirar la cubierta protectora y las hojas del cartucho de tóner (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la
Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el servicio técnico.
El cable de conexión entre el equipo y la
impresora no está conectado correctamente.
El cable de conexión entre el ordenador y la
impresora presenta defectos.
La configuración del puerto es incorrecta.
Causa posible
página 79).
Soluciones recomendadas
Conecte primero la impresora al suministro eléctrico. Si la máquina cuenta con el
botón
(Encendido) en el panel de control, púlselo.
Seleccione el dispositivo como impresora predeterminada en Windows.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo (consulte "Vista
posterior" en la página 25).
Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione correctamente e imprima
el trabajo. También puede probar con otro cable de dispositivo.
Compruebe la configuración de la impresora en Windows para asegurarse de que
el trabajo de impresión se envíe al puerto correcto. Si el equipo tiene varios
puertos, asegúrese de que la impresora esté conectada al puerto apropiado.
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6. Solución de problemas
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