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Problemas en el envío de faxes
Estado
El fax recibido tiene espacios
en blanco o es de baja
calidad
Algunas de las palabras del
fax recibido se ven
distorsionadas
Los originales enviados
presentan líneas
La impresora marca un
número, pero no se puede
establecer la conexión con el
otro dispositivo de fax
Los faxes no se almacenan
en la memoria
Aparecen espacios en blanco
al final de cada página, o sólo
en algunas, con una pequeña
franja de texto impreso en la
parte superior.
• Puede que el dispositivo de fax que ha realizado el envío no funcione correctamente.
• A veces, este tipo de error se debe al exceso de interferencias en la línea telefónica.
• Verifique que su impresora funciona bien efectuando una copia.
• Un cartucho de tóner está a punto de agotarse. Sustituya el cartucho de tóner (consulte "Sustitución del cartucho de tóner"
en la página 79).
Es probable que el dispositivo de fax que ha realizado el envío haya sufrido un atasco de papel.
Verifique si la unidad de digitalización tiene marcas y límpielas (consulte "Limpieza de la unidad de digitalización" en la página
86).
Es posible que el otro dispositivo de fax esté apagado, no tenga papel o no pueda responder las llamadas entrantes. Hable
con el operador del otro dispositivo y pídale que solucione el problema.
Es posible que no haya suficiente memoria para guardar el fax. Si la pantalla muestra un mensaje que indica que hay poca
memoria, borre de la memoria los faxes que ya no necesite e intente almacenar el fax nuevamente. Llame al servicio técnico.
Puede haber seleccionado los parámetros de papel incorrectos en la configuración de opciones del usuario. Compruebe el
tamaño y el tipo de papel de nuevo.
Soluciones recomendadas
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6. Solución de problemas
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