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Problemas en la calidad de impresión
Si el interior de la impresora está sucio o si ha cargado el papel de forma
incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguiente
tabla para solucionar el problema.
Estado
Impresión clara o difuminada • Si aparece en la página una raya blanca vertical o un área difusa, el nivel de tóner es bajo. Instale un cartucho de tóner
La parte superior del papel se
imprime con menos
intensidad que el resto
nuevo (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 79).
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas (por ejemplo, está demasiado húmedo o es
demasiado áspero).
• Si toda la página aparece clara, significa que la configuración de la resolución es demasiado baja o que el modo de ahorro
de tóner está activado. Ajuste la resolución de impresión y desactive el modo de ahorro de tóner. Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de la impresora.
• Si aparecen partes difuminadas y con manchas, es posible que se deba limpiar el cartucho de tóner. Limpie el interior de
la impresora (consulte "Limpieza de la impresora" en la página 82).
• La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro de la impresora, puede estar sucia. Limpie el interior de la impresora
(consulte "Limpieza de la impresora" en la página 82). Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en
contacto con el servicio técnico.
Puede que el tóner no se adhiera correctamente a este tipo de papel.
• Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a las Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel
y ajuste el tipo de papel en Reciclado (consulte "Abrir las preferencias de impresión" en la página 60).
Soluciones recomendadas
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6. Solución de problemas
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