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Mantenimiento
•
¿Está encendida la luz de estado del escáner? Encienda el escáner. Si la luz de estado no se
enciende, conecte la alimentación a otra toma de corriente. Si está utilizando una batería de
respaldo de UPS o una regleta, intente enchufar el escáner directamente a un tomacorriente
de pared.
•
¿Ha reiniciado el ordenador y el escáner? Si el escáner experimenta un atasco de papel o
pierde la conexión debido a un error, intente reiniciar el ordenador y el escáner.
•
¿Ha conectado el escáner a un hub USB? Si está utilizando un hub USB para conectar el
escáner, intente enchufar el cable USB del escáner directamente a la parte posterior del
ordenador. No se recomienda utilizar el escáner con un hub USB; si lo utiliza, éste debe tener
su propia fuente de alimentación.
•
¿Mide el cable USB 6 pulgadas o menos? Si utiliza un cable USB que mida más de 6
pulgadas, se puede perder la conexión al escáner. La longitud recomendada del cable USB es
de 6 pulgadas o menos; el cable USB provisto con su escáner está dentro de este rango.
•
¿Ha seleccionado otra fuente de imagen en el software de escaneo? Si utiliza varios
dispositivos de imágenes con su ordenador, como una cámara, una impresora multifunción u
otro escáner, es posible que haya seleccionado otra fuente para las imágenes. Asegúrese de
que el escáner seleccionado sea Xerox
Problema: ¿Por qué mi escáner no funciona después de restaurar el sistema en Windows?
El proceso de restauración del sistema puede haber dañado algunos de los componentes del
controlador. Se recomienda que reinstale el controlador del escáner. Consulte "Desinstalación del
escáner" on page 58 para ver las instrucciones de instalación.
Problema: ¿Por qué los botones de mi escáner no funcionan después de escanear con Windows
Image Acquisition (WIA)?
Después de realizar un escaneo con la interfaz WIA, debe cerrar la aplicación que estaba usando
antes de escanear con los botones del escáner. Esto no ocurre al realizar el escaneo con la interfaz
TWAIN.
Problema: ¿Por qué mi escáner no funciona después de que el ordenador haya estado inactivo
durante varias horas?
Para solucionar el problema, simplemente apague el escáner y vuelva a encenderlo.
Esto puede ocurrir después de que Windows entre en modo de ahorro de energía para "hibernar"
el ordenador en un estado de bajo consumo. Al mover el ratón o al escribir con el teclado, el
ordenador "se reactiva" y se restablece la energía del sistema. Esta fluctuación de alimentación
durante el período de hibernación del ordenador a veces puede causar que el escáner pierda la
comunicación con el equipo.
Problema: La instalación no se ha completado con éxito. Al finalizar la instalación, parece ser que
las opciones OneTouch del escáner no funcionan correctamente.
Una causa probable es que algunos programas del controlador ya están instalados en su
ordenador para otro escáner. Pueden estar interfiriendo con la instalación y las opciones de
OneTouch; debe eliminar esos otros controladores y volver a instalar su Xerox
el panel de control de Windows puede eliminar estos programas. Consulte el manual del usuario
provisto con el otro hardware del escáner para obtener instrucciones sobre cómo quitar el
controlador y el software de esa unidad.
Guía de usuario del escáner
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FD70 Scanner.
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Xerox
FD70 Scanner
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FD70 Scanner. En
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