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7. Revise con cuidado la pantalla en busca de anomalías (líneas, color borroso o distorsión en la pantalla).
8. Al final del último color sólido (rojo), el sistema se apagará.
NOTA:
Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el
usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD.
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Tabla 21. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Patrón de parpadeo
Ámbar
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
Blanco
1
2
5
6
1
2
3
4
5
6
7
Descripción del problema
Falla de detección del TPM
Falla de flash de SPI
irrecuperable
EC no puede programar i-Fuse
Detección genérica de todos los
errores de flujo incorrecto de
código de EC
Error de la CPU
Error de la tarjeta madre
(incluido un error del BIOS o de
ROM)
No se detecta la memoria/RAM
Fallo de memoria/RAM
Memoria no válida instalada
Error de la tarjeta madre/
chipset
Falla de LCD (mensaje de
SBIOS)
Solución recomendada
Reemplace la tarjeta madre.
Reemplace la tarjeta madre.
Reemplace la tarjeta madre.
Desconecte todas las fuentes
de alimentación (CA, batería,
batería de tipo botón) y
mantenga presionado el botón
de encendido por entre 3 y
5 segundos para descargar la
energía residual.
● Ejecute la herramienta
Dell SupportAssist/Dell
Diagnostics.
● Si el problema persiste,
reemplace la tarjeta madre.
● Realice un flash en la última
versión del BIOS.
● Si el problema persiste,
reemplace la tarjeta madre.
● Confirme que el módulo
de memoria esté instalado
correctamente.
● Si el problema persiste,
reemplace el módulo de
memoria.
● Restablezca e intercambie
módulos de memoria entre
las ranuras.
● Si el problema persiste,
reemplace el módulo de
memoria.
● Restablezca e intercambie
módulos de memoria entre
las ranuras.
● Si el problema persiste,
reemplace el módulo de
memoria.
Reemplace la tarjeta madre.
Sustituya el módulo LCD.
Solución de problemas
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