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CHAPITRE -6 : AVANT D'APPELER LE SERVICE APRÈS-VENTE
Si votre réfrigérateur ne fonctionne pas ;
• Y a-t-il une panne électrique ?
• La fiche est-elle bien branchée dans la prise?
• L'un des fusibles est-t-il grillé?
• Le réglage de température est-il adéquat ?
• La sortie de la prise est-elle endommagée? Pour le savoir, branchez votre réfrigérateur dans une prise dont
vous êtes sûr du bon fonctionnement.
Si votre réfrigérateur ne refroidit pas suffisamment ;
• Le réglage de température est-il adéquat ?
• Est-ce que la porte de votre réfrigérateur est fréquemment ouverte et reste ouverte pendant un long moment ?
• La porte du réfrigérateur est-elle bien fermée ?
• Avez-vous mis un aliment dans votre réfrigérateur de telle sorte qu'il touche l'arrière de votre réfrigérateur au
point d'empêcher la circulation d'air ?
• Votre réfrigérateur est-il trop plein ?
• Y a-t-il une distance suffisante entre votre réfrigérateur et les murs arrière et latéraux?
• La température ambiante est-elle dans la plage spécifiée dans le manuel d'utilisation ?
Si les aliments dans votre réfrigérateur sont trop froids ;
• Le réglage de la température est-il convenable ? (Le réglage de température du réfrigérateur est-il sur SC ?)
• A-t-on mis beaucoup d'aliments dans le compartiment congélateur récemment ? Si oui, votre réfrigérateur peut
trop refroidir les aliments dans le compartiment réfrigérateur, car il fonctionne plus longtemps pour refroidir ces
aliments.
Si votre réfrigérateur fonctionne trop bruyamment ;
Pour maintenir le niveau de consigne de refroidissement, le compresseur peut être activé de temps à autre. Les
bruits que fait votre réfrigérateur à ce moment sont normaux et dus à son fonctionnement. Lorsque le niveau de
refroidissement requis est atteint, les bruits réduiront automatiquement. Si les bruits persistent ;
• Votre appareil est-il stable ? Les pieds sont-ils ajustés ?
• Y a-t-il quelque chose derrière votre réfrigérateur ?
• Les clayettes ou les plats sur les clayettes vibrent-ils ? Remettre les clayettes et/ou les plats en place, si tel
est le cas.
• Les objets placés sur votre réfrigérateur vibrent-ils ?
Bruits normaux ;
Bruits de craquement (craquement de la glace) :
• Au cours du dégivrage automatique.
• Lorsque l'appareil a refroidi ou chauffé (à cause de l'expansion du matériel de l'appareil).
Craquement court: Bruit entendu quand le thermostat active ou désactive le compresseur.
Bruit du compresseur (bruit normal du moteur) : Ce bruit signifie que le compresseur fonctionne normalement ;
le compresseur peut causer plus de bruit pendant un petit moment lorsqu'il est mis en marche.
Bruit de bouillonnement : Ce bruit est provoqué par le mouvement du réfrigérant dans les tubes du système.
Bruit d'écoulement d'eau : Bruit normal de l'eau s'écoulant vers le récipient d'évaporation pendant le dégivrage.
Ce bruit peut se faire entendre pendant le dégivrage.
Bruit de soufflage d'air (bruit normal du ventilateur) : Ce bruit peut se faire entendre dans le réfrigérateur sans
givre pendant le fonctionnement normal du système à cause de la circulation de l'air.
Si l'intérieur du réfrigérateur devient humide :
• Tous les aliments sont-ils bien emballés ? Les récipients sont-ils séchés avant d'être placés dans le réfrigérateur?
• Les portes du réfrigérateur sont-elles ouvertes trop souvent? Lorsque vous ouvrez la porte du réfrigérateur,
l'humidité de l'air qui se trouve dans la pièce pénètre dans l'appareil. Si le niveau d'humidité de la pièce est
particulièrement élevé, plus la porte est ouverte, plus vite l'humidité se formera.
• Il est tout à fait normal que des gouttes se forment sur la paroi arrière suite au processus de dégivrage
automatique. (Dans les modèles statiques)
Si les portes ne sont pas bien ouvertes et fermées :
• Les emballages d'aliment empêchent-ils de fermer la porte ?
• Les compartiments de porte, les clayettes et les étagères sont-ils bien placés ?
• Les joints de porte sont-ils cassés ou tordus ?
• Votre réfrigérateur est-il installé sur une surface plane ?
Si les extrémités du meuble du réfrigérateur avec lesquelles le joint de la porte est en contact chauffent :
En été notamment (quand le climat est chaud), les surfaces que le joint touche peuvent chauffer davantage pendant le
fonctionnement du compresseur, ce qui est tout à fait normal.
REMARQUES IMPORTANTES :
• La fonction de protection du compresseur sera activée après une coupure électrique soudaine ou après le
débranchement de l'appareil, parce que le gaz contenu dans le système de refroidissement n'est pas encore
stabilisé. Votre réfrigérateur démarrera après 5 minutes, vous n'avez pas à vous inquiéter.
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