Antes De Llamar Al Personal De Servicio - Onkyo TX-SR500 Manual De Instrucciones

Antes de llamar al personal de servicio

Antes de llamar al personal de servicio, compruebe la guía siguiente sobre las causas posibles del problema. Refiérase también a los
respectivos manuales de instrucciones de los componentes conectados y del televisor.
Síntomas
El receptor AV no se
enciende.
La alimentación se
desconecta
inmediatamente después
de conectarse.
Los botones del
controlador remoto y del
receptor AV no funcionan.
El sonido no se reproduce.
No hay sonido o se
reproduce muy poco
sonido por el altavoz
central.
Zumbido y ruido de baja
frecuencia.
Sonido basto o rayado. La
gama alta no se oye
claramente.
El subwoofer no produce
sonido o éste está muy bajo.
No aparece ninguna
imagen en la pantalla del
televisor.
No se oye el sonido de la
fuente de reproducción.
Los botones del receptor
AV funcionan, pero los
botones del controlador
remoto no funcionan.
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Causas
• El cable de alimentación está
desconectado.
• La alimentación principal está ajustada en
OFF.
• Hay ruidos exteriores que interfieren con
los circuitos del procesador del receptor
AV.
• Se ha activado el circuito de protección
del amplificador.
• Las fluctuaciones de la fuente de
alimentación u otras anormalidades como
la electricidad estática podrían interrumpir
el funcionamiento correcto.
• La función de enmudecimiento está
activada.
• El receptor AV no está conectado
correctamente.
• El selector de entrada está mal ajustado.
• Están conectados los auriculares.
• El formato de la señal de entrada es
"PCM".
• Los altavoces no están conectados
correctamente.
• El modo de escucha está ajustado en
"Stereo" u "Orchestra".
• El nivel del volumen del altavoz central
("Center") está ajustado al mínimo.
• Se ha seleccionado una configuración sin
altavoz central.
• La situación de los cables de conexión de
audio del panel posterior es incorrecta.
• El control de agudos está demasiado alto.
• El modo del subwoofer está establecido
en "Off".
• Compruebe el ajuste del modo del
subwoofer.
• El televisor no está ajustado para recibir
las señales de salida del receptor AV.
• El cable de video no está conectado
correctamente.
• Sólo se ha hecho la conexión de video S.
• Se ha seleccionado otra fuente de
entrada.
• Se ha presionado un botón de modo
equivocado.
• No se han insertado pilas en el
controlador remoto.
• Las pilas están agotadas.
• El controlador remoto no apunta hacia el
sensor ubicado en el receptor AV.
• El controlador remoto está demasiado
alejado del receptor AV.
Solución
• Verifique la conexión del cable de
alimentación.
• Conecte la alimentación principal.
• Desconecte la alimentación principal, y
luego vuelva a conectarla. Si no pasa
nada, desconecte el cable de
alimentación y vuelva a conectarlo.
• Póngase en contacto con el centro de
servicio Onkyo.
• Desconecte la alimentación principal y
luego vuelva a conectarla. Si no se
soluciona nada, desconecte el cable de
alimentación y vuelva a conectarlo.
• Desactive la función de enmudecimiento.
• Verifique las conexiones del receptor AV.
• Seleccione la fuente de entrada correcta.
• Disminuya el volumen y luego desconecte
los auriculares.
• Ponga el formato de la señal de entrada
en "Auto".
• Verifique las conexiones de los altavoces.
• Cuando el modo de escucha es "Stereo" u
"Orchestra" no se reproduce sonido por el
altavoz central.
• Ajuste el nivel del volumen en el altavoz
central.
• Verifique que la configuración de los
altavoces incluya el altavoz central.
• Ajuste la situación del cable para reducir
el zumbido.
• Utilice la función AUDIO ADJUST para
cortar la respuesta de los agudos.
• El ajuste del modo del subwoofer no es
correcto.
• Compruebe el ajuste del modo del
subwoofer.
• Ajuste el televisor a la entrada del
receptor AV.
• Verifique las conexiones entre el receptor
AV y el televisor.
• Haga también la conexión de video.
Compruebe la señal de entrada de vídeo
del televisor y la señal de salida del
receptor AV.
• Seleccione la fuente de entrada
apropiada.
• Presione el botón de control de modo
apropiado.
• Inserte pilas nuevas.
• Cámbielas por pilas nuevas.
• Apunte el controlador remoto hacia el
sensor del receptor AV.
• Utilice el controlador remoto dentro de
una distancia de menos de 5 m (16 ft).
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