22 | Certificado de garantía (Perú)
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Certificado de garantía (Perú)
Estimado Cliente.
¡GRACIAS POR HABER ELEGIDO UN PRODUCTO DE
NUESTRA MARCA!
1. ROBERT BOSCH SAC. en el Peru, garantiza los productos de
la marca BOSCH por un periodo de dos años (24 meses),
contados desde la fecha, en que el comprador ha adquirido el
producto, cubriendo cualquier desperfecto de fabricación o de
material, siempre que al artefacto se le realice un
mantenimiento preventivo una vez al ano.
2. Extension de la garantía del producto estará sujeta a la
instalación del equipo por personal autorizado por Robert
Bosch SAC12 meses mas Condiciones para la extensión de
garantía de los 12 meses:
* Los equipos Bosch deberán ser instalados por un Técnico o
Firma certificado (a) por los organismos de control
correspondientes y aprobada por Robert Bosch SAC.
*Se deberán tener en cuenta todas las condiciones estipuladas
en el Certificado de Garantía adjunto en el manual de
instrucciones de manejo.
3. Que el artefacto se instale en conformidad a las Normas
Nacionales vigentes a la fecha de instalación o siguiendo las
recomendaciones de la fabrica incluidas en el Manual de
Usuario y se destine a un uso domestico.
La válvula de seguridad PRD y el filtro deben de estar
conectados en el equipo.
Pared o lugar de instalación debe soportar el peso de equipo y
debe estar libre de cualquier pases de tuberías de agua,
desague, luz.
4. Durante el periodo de garantía, debe decir Robert Bosch
SAC cubre la reparación o reposición de cualquier pieza o
componente defectuoso. Quedan exceptuados los
componentes, esmaltes y pinturas que se hayan deteriorado
por golpes o manipulación indebida. Esta garantía no responde
por danos, deterioros o defectos que se puedan producir por
causas atribuibles al usuario.
5. Robert Bosch brinda: 2 años de garantía en el sistema
eléctrico interno.
6. Esta garantía excluye taxativamente las averías ocasionadas
por causas de fuerza mayor (fenómenos atmosféricos o
geológicos), así como las derivadas de la instalación
incorrecta, o descuido u omisión de las recomendaciones de
instalación, y manejo.
7. El servicio de garantía sin costo de desplazamiento esta
delimitado de la siguiente manera:
En lima metropolitana y provincia del callao, si la falla del
equipo es causado por factores externos el usuario asumiría el
costo del servicio según la tarifa vigente.
6 720 812 262 (2016/07)
Para efecto en provincias fuera de lima metropolitana el costo
estará sujeto a la ubicación de tiendas distribuidoras y
perímetro de las ciudades correspondientes. serán asumidos
por el cliente.
8. Se excluyen de la cobertura de la garantía fallas producidas
por agentes externos al artefacto, detectadas por nuestro
personal técnico durante la verificación de funcionamiento de
la terma Tronic 8000 T, como por ejemplo:
Falta de presión de agua, mala regulación, mala manipulación,
falta de mantenimiento preventivo anual, instalación eléctrica
inadecuada, etc.
La mano de obra y los repuestos necesarios para corregir estas
fallas correrán por cuenta del cliente.
9. Esta garantía será valida presentando la correspondiente
factura o boleta de venta del artefacto.
Gracias por su preferencia.
SAC
Servicio de Atencion al Cliente
servicio.cliente@pe.bosch.com
www.bosch-climate.pe
219-0332 / Anexo:1555
Tronic 8000 T