Resolución De Problemas; Tonos De Error - EUFY RoboVac 11S Manual Del Propietário

Español
Resolución de problemas
Preguntas frecuentes:
Problemas Soluciones
• Asegúrese de que el interruptor principal está en la posición
de encendido.
• Asegúrese de que la batería está totalmente cargada.
No es posible activar • Cambie las pilas (2 AAA) del mando a distancia.
el RoboVac.
• Asegúrese de que el mando a distancia se encuentre dentro
del área de alcance (5 m/16 pies) del RoboVac.
• Si el problema persiste, apague el interruptor de alimentación
principal y vuelva a encenderlo.
• Cambie las pilas del mando a distancia.
El mando a distancia
• Asegúrese de que el RoboVac está activado y completamente
no funciona.
cargado.
• Compruebe que el RoboVac no se ha atascado en un
obstáculo.
El RoboVac deja
de funcionar • Compruebe que el nivel de batería no es demasiado bajo.
repentinamente.
• Si el problema persiste, apague el interruptor de alimentación
principal, espere 2 segundos y vuelva a encenderlo.
• Asegúrese de que el interruptor principal de la parte inferior
del RoboVac esté encendido.
No se pueden • Asegúrese de la hora, el momento del día (AM/PM) y la hora
programar limpiezas. programada se han configurado correctamente.
• Compruebe si el nivel de la batería del RoboVac es demasiado
bajo como para iniciar la limpieza.
• Compruebe si existe alguna obstrucción en la entrada de
succión.
• Vacíe el recolector de polvo.
La potencia de
• Limpie los filtros con una aspiradora o un cepillo.
succión es débil.
• Si hay agua o algún otro líquido en el suelo, compruebe si
se han mojado los filtros. Deje secar los filtros por completo
antes de usarlos.
• Compruebe si se ilumina el indicador de la base de carga. Si
no es así, póngase en contacto con el centro de servicio de
Eufy para reparar o sustituir la base de carga.
No se puede cargar el • Limpie el polvo de las clavijas de carga con un paño seco.
RoboVac.
• Compruebe si puede oír un pitido cuando el RoboVac se
conecta a la base de carga. Si no es así, póngase en contacto
con el centro de servicio de Eufy para reparar o sustituir la
base de carga.
• Retire los objetos de no más de 1 m (3 pies) de los laterales de
la base de carga y los de no más de 2 m (6 pies) de la parte
frontal.
El RoboVac no puede
• El RoboVac volverá más rápido si se encuentra cerca de la
regresar a la base de
base de carga. No obstante, si la base de carga se encuentra
carga.
lejos, el RoboVac necesitará más tiempo para volver. Tenga
paciencia mientras busca el camino de vuelta.
• Limpie las clavijas de carga.
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Problemas Soluciones
• Limpie el cepillo giratorio.
El cepillo giratorio
• Compruebe que el cepillo giratorio y la protección del cepillo
no gira.
se hayan instalado correctamente.
Los movimientos
• Limpie cuidadosamente los sensores con un paño seco.
o el recorrido
• Apague y vuelva a encender el interruptor para reiniciar el
del RoboVac son
RoboVac.
inusuales.

Tonos de error

Cuando el RoboVac detecte algún problema, se emitirán una serie de pitidos largos o
cortos y la luz roja del dispositivo parpadeará o se mantendrá fija.
Luz roja parpadeante
Tono de error Causa
El paragolpes del RoboVac
Dos pitidos
está atascado.
• Los sensores de caída del
RoboVac están sucios.
• El RoboVac se ha atascado
Tres pitidos
en el saliente de una
escalera y no puede dar la
vuelta.
El nivel de batería del RoboVac
Cuatro pitidos
es demasiado bajo.
Luz roja fija
Tono de error Causa
La rueda izquierda o derecha
Un pitido
del RoboVac está atascada.
El cepillo lateral del RoboVac
Dos pitidos
está atascado.
El ventilador de aspiración
Tres pitidos
del RoboVac se ha atascado.
El cepillo giratorio del
Cuatro pitidos
RoboVac está atascado.
Español
Solución
Aplique varios toques en el paragolpes
para soltar cualquier tipo de suciedad
que pueda haber atrapada debajo.
• Limpie cuidadosamente los
sensores de caída con un paño seco.
• Coloque el RoboVac en una nueva
ubicación.
• Coloque una barrera física para
bloquear la zona problemática.
Cargue el RoboVac manualmente
durante al menos 5 horas.
Solución
Apague el RoboVac y retire el pelo o
suciedad de la rueda derecha o izquierda.
Apague el RoboVac y retire el pelo o
suciedad del cepillo lateral.
• Apague el RoboVac y, a continuación,
extraiga y vacíe el recolector de polvo.
• Asegúrese de que la entrada de
succión no está bloqueada por pelo o
suciedad.
Apague el RoboVac y retire el pelo o
suciedad del cepillo giratorio.
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