Problemas Habituales De Windows; Problemas Más Comunes En Linux - Dell 2145cn Manual Del Usuario

CAUSA
PROBLEMA
POSIBLE
La bandeja No se ha
configurado
opcional no está
el controlador de
seleccionada en
la impresora para
el controlador.
que reconozca la
bandeja opcional.
Al imprimir Es posible que
la configuración
un documento
de resolución
en Macintosh
del controlador
con Acrobat
de la impresora
Reader 6.0
no coincida con
o superior,
la de Acrobat
los colores
Reader.
no se imprimen
correctamente.

Problemas habituales de Windows

PROBLEMA SOLUCIONES RECOMENDADAS
Aparece el mensaje Cierre todas las aplicaciones de software.
Elimine el programa de software del grupo
"Archivo en uso"
de inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar
durante la
el controlador de la impresora.
instalación.
Aparecen los Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows
e intente imprimir nuevamente.
mensajes "Error
de protección
general", "Excepción
OE", "Spool32"
u "Operación
no válida".
Aparecen los Estos mensajes pueden aparecer durante
la impresión. Espere hasta que el dispositivo
mensajes "Error al
haya terminado la impresión. Si el mensaje
imprimir" y "Tiempo
aparece en modo listo o tras finalizar la
de espera de
impresión, revise la conexión o verifique
impresora agotado".
si se ha producido algún error.
Consulte la documentación de Microsoft Windows que incluye su equipo
para obtener más información sobre los mensajes de error de Windows.
86 Solución de problemas
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SOLUCIÓN
Abra las propiedades del
controlador PostScript,
seleccione la ficha
Configuración de dispositivo
y configure la opción Bandeja
de la sección Opciones
instalables en Instalada.
Asegúrese de que la
configuración de resolución
del controlador de la
impresora coincida
con la de Acrobat Reader.
Problemas más comunes en Linux
PROBLEMA SOLUCIONES RECOMENDADAS
El dispositivo • Verifique si el controlador de la impresora
no imprime. está instalado en el sistema. Abra
Driver configurator
de la ventana
la lista de impresoras disponibles.
Asegúrese de que el dispositivo aparezca
en la lista. Si no aparece, abra el asistente
Add new printer
• Compruebe que la impresora esté
encendida. Abra
y seleccione el dispositivo de la lista
de impresoras. Observe la descripción
en el panel
contiene la cadena "(stopped)", pulse
el botón Start. A continuación, debería
restablecerse el funcionamiento normal
de la impresora. El estado "stopped" puede
activarse cuando se produce algún problema
durante la impresión. Por ejemplo, se pudo
haber tratado de imprimir un documento
cuando el puerto era reclamado
por una aplicación de digitalización.
• Compruebe que el puerto no esté ocupado.
Debido a que los componentes funcionales
del dispositivo multifunción (impresora
y escáner) comparten la misma interfaz E/S
(puerto), es posible que se produzca el acceso
simultáneo de diferentes aplicaciones "cliente"
al mismo puerto. Para evitar posibles conflictos,
sólo se permite que controlen el dispositivo
de a uno. La otra aplicación "cliente" recibirá
la respuesta
la configuración de puertos y seleccionar
el puerto asignado a la impresora. En el panel
Selected
ocupado por alguna otra aplicación. Si es
así, deberá esperar a que se complete el
trabajo actual o pulsar el botón
si está seguro de que la impresión del trabajo
actual no está funcionando correctamente.
• Verifique si su aplicación posee opciones de
impresión especiales, como "-oraw". Si
aparece "-oraw" como parámetro de la línea
de comandos, elimínelo para poder imprimir
correctamente. Para
seleccione "print" ->
el parámetro de la línea de comandos
en el comando.
• La versión de CUPS (Common Unix Printing
System) distribuida con SuSE Linux 9.2
(CUPS 1.1.21) tiene problemas con la
impresión IPP (Internet Printing Protocol).
Use la impresión de socket en vez de IPP
o instale una versión posterior de CUPS
(cups-1.1.22 o superior).
Unified
y vaya a la ficha Printers
Printers configuration para ver
para configurar el dispositivo.
Printers configuration
Selected printer. Si su estado
"device busy". Deberá abrir
port, podrá ver si el puerto está
Release port
Gimp Front-end,
"Setup printer" y edite