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Antes de llamar al servicio técnico
Haga las siguientes comprobaciones antes de llamar al servicio técnico.
Problema
Sonido de clic
Sonido de silbido
Zumbido o sonido de
borbotones
Sonido de salpicaduras
Sonido de traqueteo
Sonido de golpes
Ruido de vibración
Fugas de agua alrededor de
la lavadora
Espuma excesiva o falta de
enjuague
Manchas
Causas posibles
y ¿Oye un sonido cuando cierra y bloquea o
desbloquea la puerta?
y ¿Se está rociando agua en el tambor?
y ¿Está vaciando agua la lavadora?
y ¿Esta lavando una carga la lavadora?
y ¿Hay algún objeto, como llaves, monedas, o
alfileres en el tambor o el filtro de desagüe?
y ¿Está sobrecargada la lavadora?
y ¿Está equilibrada la carga?
y ¿Se han quitado los tornillos de transporte?
y ¿Está la carga distribuida uniformemente en el
tambor?
y ¿Está bien nivelada la lavadora?
y ¿Se ha instalado la lavadora sobre una
superficie resistente y lisa?
y ¿Hay fugas de agua de una llave de paso o
una tubería?
y ¿Hay una manguera o tubo de desagüe
obstruido?
y ¿Ha utilizado una cantidad de detergente
superior a la recomendada?
y ¿Es el nivel de suciedad superior al tamaño de
la carga?
y ¿Ha añadido el detergente directamente al
tambor?
y ¿Ha retirado la carga inmediatamente después
que se acabó el ciclo?
y ¿Ha separado la ropa por colores o suciedad?
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución
y Este sonido es normal cuando se cierra, se
bloquea o desbloquea la puerta.
y Este sonido es normal cuando el agua se está
rociando o circulando durante el ciclo.
y Este sonido es normal y se produce cuando
la bomba de desagüe vacía el agua de la
lavadora tras el ciclo.
y Este sonido es normal cuando la carga se
mueve arriba y abajo durante los ciclos de
lavado y enjuague.
y Compruebe si hay objetos extraños en el
tambor y el filtro de desagüe tras detener el
ciclo.
y Desconecte el enchufe y póngase en contacto
con el servicio técnico de LG más cercano.
y Este sonido es normal y se produce cuando
se ha desequilibrado la carga. Detenga el ciclo
y reorganice la carga para equilibrarla.
y Consulte la página 13, Desembalaje y retiro de
los pernos de embalaje, para más información
sobre la retirada de los tornillos de transporte.
y Detenga el ciclo y reorganice la carga para
equilibrarla.
y Consulte la página 16, Nivelación de la
lavadora, para nivelar la lavadora.
y Compruebe si el suelo es resistente y está
nivelado.
y Revise las llaves de paso o las tuberías de
agua.
- Si las tuberías de agua se han dejado
sueltas, consulte la página 14, Conexión
de las tuberías de agua, para conectarlas
correctamente.
y Desatasque el tubo de desagüe o la manguera
de desagüe. Si es necesario, póngase en
contacto con un fontanero.
y Utilice la cantidad de detergente recomendada
para la carga.
y Si el nivel de contaminación es bajo, reduzca
la cantidad de detergente y utilice menos
detergente del recomendado.
y Asegúrese de cargar el detergente en el cajón
dispensador.
y Retire la ropa inmediatamente cuando haya
acabado el ciclo.
y Separe los colores oscuros de los claros y
prendas blancas, y la ropa muy sucia de las
prendas poco sucias. Consulte la página 19,
Clasificación de la carga de ropa, para más
información.
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