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D efeito: O que fazer?
3
Muitas vezes, é fácil reparar as falhas sem a ajuda de
D e f e i t o : O q u e f a z e r ?
terceiros. Observe as seguintes indicações antes de
contactar o Serviço de Apoio ao Cliente.
m
Aviso
Perigo de choque eléctrico!
As reparações indevidas são perigosas. As reparações
e substituições de cabos danificados só podem ser
efectuadas por técnicos especializados do Serviço de
Assistência Técnica. Se o aparelho estiver avariado,
puxe a ficha da tomada ou desligue o disjuntor no
quadro eléctrico. Contacte o Serviço de Assistência
Técnica.
Lâmpadas LED
As lâmpadas LED avariadas só podem ser substituídas
pelo fabricante, o respetivo serviço de assistência ou
um técnico do concessionário (eletricista).
Tabela de anomalias
Avaria
Causa possível Solução
O aparelho não
A ficha não está
funciona
ligada
Falha de cor-
rente
Falha do fusível Verifique na caixa de fusí-
A iluminação
As luzes LED
não funciona
estão avariadas
'
O filtro de car-
O sinal
surge
vão ativo está
na indicação e
saturado.
é emitido um
sinal.
O controlo
A pilha está
remoto não fun-
gasta
ciona
O aparelho não
O controlo
reage ao con-
remoto não
trolo remoto
está conectado
com o aparelho
--------
Ligue o aparelho à cor-
rente elétrica
Verifique se os outros ele-
trodomésticos funcionam
veis se o fusível corres-
pondente ao aparelho
está em boas condições
Contacte a assistência
técnica
Substituir o filtro, consul-
tar o suplemento do
módulo de recirculação
do ar CleanAir
Substitua as pilhas do
controlo
" Limpeza e
remoto.~
manutenção"
na página 19
Ligue o controlo remoto
ao
" Limpeza e
aparelho.~
manutenção"
na página 19
Serviço de Assistência Técnica
Se o seu aparelho precisar de ser reparado, o nosso
Serviço de Assistência Técnica está à sua disposição.
Encontramos sempre uma solução adequada, também
para evitar deslocações desnecessárias do técnico.
Quando efetuar a chamada, indique o número de
produto (N.° E) e o número de fabrico (N.° FD) do
aparelho, para podermos prestar um serviço de
qualidade. A placa de caraterísticas com os números
encontra-se no compartimento interior do aparelho
(para isso, desmontar o filtro metálico de gorduras).
Para que, em caso de necessidade, não tenha de
procurar, poderá introduzir aqui os dados do seu
aparelho e o número de telefone do serviço de
assistência técnica.
N.º E
Serviço de Assistência
O
Técnica
Tenha em atenção que a visita do técnico da assistência
ao cliente não é gratuita em caso de uma utilização
incorreta, mesmo durante o período de garantia.
Os dados para contacto com todos os países
encontram-se no índice dos Serviços Técnicos anexo.
Ordem de reparação e apoio em caso de anomalias
PT
21 4250 790
Confie na competência do fabricante. Terá assim a
garantia que a reparação é efectuada por técnicos
especializados do Serviço de Assistência Técnica,
equipados com peças de substituição originais para
o seu electrodoméstico.
Defeito: O que fazer?
N.° FD
pt
21
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