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Resolución de problemas
6. En el ordenador, acceda a Web Config.
7. Seleccione iniciar sesión y escriba la contraseña de administrador.
Inicie un navegador web y, a continuación, introduzca la dirección IP de la impresora.
"Aplicación para configurar las operaciones de la impresora (Web Config)" de la página 159
8. Seleccione Configuración de red > LAN cableada.
9. Seleccione DESACT. para IEEE 802.3az.
10. Haga clic en Siguiente.
11. Haga clic en Aceptar.
12. Retire el cable Ethernet conectado al ordenador y a la impresora.
13. Si deshabilitó IEEE 802.3az para el ordenador del paso 2, habilítelo.
14. Conecte los cables Ethernet que quitó en el paso 1 al ordenador y a la impresora.
Si el problema persiste, es posible que otros dispositivos que no sean la impresora estén causando el
problema.
La alimentación del papel no se realiza correctamente
Puntos a comprobar
Compruebe los siguientes elementos y luego pruebe las soluciones de acuerdo con los problemas.
La ubicación donde está instalada es inadecuada.
Soluciones
Coloque la impresora en una superficie plana y utilícela en las condiciones ambientales recomendadas.
"Especificaciones medioambientales" de la página 165
&
Se está utilizando un papel no compatible.
Soluciones
Use papel admitido por esta impresora.
"Papel disponible y capacidades" de la página 153
&
"Tipos de papel no disponibles" de la página 156
&
El papel se manipula de forma inadecuada.
Soluciones
Siga las precauciones para la manipulación del papel.
"Precauciones en la manipulación del papel" de la página 27
&
>
>
No puedo imprimir
La alimentación del papel no se realiza correctamente
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