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Solución de problemas y
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mantenimiento rutinario
Solución de problemas
Mensajes de error
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan
errores. En tal caso, el equipo identificará el problema y presentará un mensaje de error. A
continuación se exponen los mensajes de error más comunes.
Puede corregir la mayor parte de los problemas sin enviar el equipo a un técnico o experto. En
caso de que necesite una asistencia adicional, el Brother Solutions Center ofrece la información
más reciente concerniente a preguntas y respuestas frecuentes así como a las sugerencias
actualizadas de solución a problemas.
Visítenos en http://solutions.brother.com.
MENSAJES DE ERROR
MENSAJE DE
CAUSA
ERROR
Papel atascado en la bandeja del papel
Atas.papel ban.
del equipo.
Papel atascado en la parte posterior del
Atas.papel pos.
equipo.
Atasco documento La inserción o alimentación de los
documentos era incorrecta, o el
documento escaneado desde la unidad
ADF era demasiado largo.
Atasco.Papel.int Se ha producido un atasco de papel en
el equipo.
Se ha agotado el papel del equipo o
Compruebe papel
bien el papel no ha sido correctamente
cargado en la bandeja de papel.
El tamaño del papel no es el correcto.
Compruebe papel
La cubierta trasera no está cerrada
Cub.pos.abierta
completamente.
La temperatura de la unidad de tambor
Enfriamiento
o del cartucho de tóner es demasiado
Espere por favor
alta. El equipo interrumpirá
momentáneamente la tarea actual y
pasará a modo de enfriamiento.
Durante el modo de enfriamiento, oirá
funcionar el motor de enfriamiento
mientras en la pantalla del equipo
aparecen los mensajes
Enfriamiento y
Espere por favor.
QUÉ HACER
(Consulte Atascos de papel en la página 11-8.)
(Consulte Atascos de papel en la página 11-8.)
Consulte Atascos de documentos en la página 11-7.
Consulte Utilización del Alimentador automático de
documentos (ADF) en la página 1-7.
(Consulte Atascos de papel en la página 11-8.)
Cargue el papel en la bandeja del papel y, a
continuación pulse Inicio.
—Ó—
Extraiga el papel y vuelva a cargarlo y, a continuación,
pulse Inicio.
Recargue con papel de tamaño correcto (Carta o A4)
y, a continuación pulse Inicio.
Cierre la cubierta trasera del equipo.
El equipo tardará aproximadamente unos 20 minutos
en enfriarse.
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