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es-419_main.book.book Page 18 Tuesday, May 9, 2023 3:43 PM
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de solicitar asistencia técnica
Durante el funcionamiento del electrodoméstico pueden producirse errores y averías. Las posibles causas
y notas para resolver un mensaje de error o mal funcionamiento se enumeran en las siguientes tablas.
Dado que no necesita llamar al centro de servicio de LG Electronics, normalmente puede solucionar la
mayoría de los problemas por su cuenta y ahorrar tiempo y dinero en el proceso. Puede solucionar los
problemas utilizando la siguiente tabla.
Funcionamiento
Síntomas
El electrodoméstico no
funcionará.
El electrodoméstico no
drena el agua.
Ruido metálico y de
traqueteo
Golpeteo
Ruido de vibración
Causa posible y solución
El electrodoméstico está desenchufado.
• Asegúrese de que el enchufe esté conectado de forma segura a un
tomacorriente funcional.
Los controles no están configurados apropiadamente.
• Asegúrese de que la perilla del temporizador de lavado o la perilla del
temporizador de centrifugado no está en la posición "0" .
La manguera de drenaje está torcida.
• Asegúrese de que la manguera de drenaje no esté torcida.
El drenaje está ubicado a más de 1,0 m sobre el piso.
• Asegúrese de que la manguera de drenaje no se encuentre a más de 1,0
m de la planta del electrodoméstico.
Puede haber objetos extraños como llaves, monedas o alfileres en el
tambor.
• Detenga el electrodoméstico, verifique el tambor por si hay objetos
extraños. Si el ruido continúa luego de reiniciar el electrodoméstico, llame
al servicio técnico.
Una cantidad de ropa pesada podría producir un ruido de golpeteo. Esto
es usualmente normal.
• Si el sonido continúa, es probable que el electrodoméstico esté
desequilibrado. Detenga y redistribuya la ropa.
Las prendas podrían estar desequilibradas.
• Pause el ciclo y redistribuya la ropa.
Las prendas podrían estar distribuidas desigualmente en el tambor.
• Pause el ciclo y redistribuya la ropa.
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