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TROUBLESHOOTING & WARRANTY
ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO TÉCNICO
SI LA PLANCHA DE VAPOR NO FUNCIONA:
A) Asegúrese de que el aparato esté enchufado de forma segura. Si no lo está, retire
el enchufe de la toma de corriente, espere 10 segundos y vuelva a conectarlo
firmemente.
B) Compruebe si hay un fusible quemado o un disyuntor principal disparado. Si éstos
parecen estar operando como es debido, pruebe la toma de corriente con otro
aparato.
C) Mueva vigorosamente la plancha para desactivar el apagado automático.
SI NINGUNO DE LOS RESULTADOS ANTERIORES RESUELVE EL PROBLEMA,
COMUNÍQUESE CON UN TÉCNICO CALIFICADO. NO INTENTE AJUSTAR O
REPARAR LA PLANCHA USTED MISMO.
SERVICIO AL CLIENTE
IMPORTANTE
NO DEVUELVA ESTE PRODUCTO A LA TIENDA
Si tiene problemas con este producto, por favor contacte al Centro
de Satisfacción del Cliente de W Appliance Co. a través del A
través del 1-855-855-0294.
UNA PRUEBA DE COMPRA CON FECHA, No. DE MODELO Y No.
DE SERIE SON OBLIGATORIOS PARA EL SERVICIO DE GARANTÍA
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solucione su problema utilizando el cuadro a continuación. Si la plancha a vapor aún
no funciona correctamente, contacte al centro de atención al cliente de, o el centro
de servicio autorizado de W Appliance Co. más cercano. Los clientes nunca deben
solucionar problemas de componentes internos.
PROBLEMA
La placa base permanece
fría.
La plancha no produce
vapor.
Caen gotas de agua
sobre las telas durante el
planchado.
La función de golpe
de vapor no funciona
correctamente.
Los tejido se manchan o
decoloran.
POSIBLE CAUSA
• El nivel de temperatura es demasiado bajo.
• Se ha activado el apagado automático.
• El depósito de agua no está lo suficientemente
lleno.
• La plancha no está lo suficientemente caliente.
• El dial de control del vapor está configurado en
la posición "
".
• El nivel de temperatura es demasiado bajo.
• La tapa de la entrada de agua no está cerrada
correctamente.
• El depósito de agua no está lo suficientemente
lleno.
• La plancha no está lo suficientemente caliente.
• El dial de control del vapor está configurado en
la posición "
".
• Los tejidos que se derriten por el uso de un nivel
de temperatura demasiado alto pueden dejar
residuos en la placa base.
• La plancha de vapor se ha llenado con agua
sucia o no se ha limpiado con la frecuencia
suficiente. La plancha puede haber estado
almacenada por un largo período de tiempo con
el depósito de agua lleno.
POSIBLE SOLUCIÓN
• Ajuste el dial de control de temperatura a un
nivel más alto.
• Mueva la plancha.
• Llene el depósito de agua.
• Ajuste el nivel de temperatura a un ajuste ALTO
(ALGODÓN, JEANS, LINO).
• Asegúrese de que el dial de control del vapor
esté configurado en la posición "On".
• Ajuste el dial de control de temperatura en la
posición recomendada.
• Asegúrese de que el depósito de agua esté
cerrado correctamente.
• Llene el depósito de agua.
• Ajuste el nivel de temperatura a un ajuste ALTO
(ALGODÓN, JEANS, LINO).
• Asegúrese de que el dial de control del vapor
esté configurado en la posición "On".
• Limpie la placa base con un paño húmedo
cuando la plancha esté completamente fría.
• Siga las instrucciones de autolimpieza de la
página 30. No guarde la plancha sin vaciar el
depósito de agua. La plancha solo debe llenarse
con agua limpia.
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