Publicidad
Solución de problemas generales de impresión
Para los problemas relacionados con el funcionamiento de la impresora, consulte la tabla de
soluciones sugeridas.
Problema
La impresora no
La impresora no recibe
imprime.
corriente eléctrica.
La impresora no se ha
seleccionado como
impresora
predeterminada.
Compruebe la impresora
para verificar si:
• La cubierta de la
impresora no está
cerrada.
• El papel está atascado.
• No hay papel.
• El cartucho de tóner no
está instalado.
• El cartucho de tóner
instalado es incorrecto.
La impresora puede estar
en modo de Alimentación
manual.
El cable de conexión
entre el ordenador y la
impresora no está
conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre el ordenador y la
impresora es defectuoso.
La configuración del
puerto es incorrecta.
Es posible que la
impresora se haya
configurado de forma
incorrecta.
All manuals and user guides at all-guides.com
Causa posible
Solución
Compruebe las conexiones del cable de
alimentación. Compruebe el interruptor y la
fuente de alimentación.
Seleccione esta impresora en la carpeta de
impresoras de Windows como impresora
predeterminada.
Después de localizar el problema,
soluciónelo.
• Cierre la compuerta.
• Elimine el atasco de papel. Consulte la
sección "Eliminación de atascos de
papel" en la página 5.6.
• Cargue el papel. Consulte la sección
"Carga de papel" en la página 2.7.
• Instale el cartucho de tóner. Consulte la
sección "Instalación del cartucho de
tóner" en la página 2.4.
Se si verifica un errore di sistema della
stampante, contattare il servizio di assistenza.
Añada papel en la bandeja y pulse el botón
Cancel en el panel de control de la impresora
para empezar a imprimir.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a
conectarlo.
Si es posible, conecte el cable a otro ordenador
que funcione correctamente e imprima el
trabajo. También puede probar a utilizar un
cable de impresora distinto.
Compruebe la configuración de la impresora en
Windows para verificar que el trabajo de
impresión se envía al puerto correcto. Si el
ordenador dispone de varios puertos,
asegúrese de que la impresora se encuentra
conectada al puerto apropiado.
Compruebe las propiedades de la impresora
para asegurarse de que la configuración de
impresión sea correcta.
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
5
5.3
Publicidad
