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Problema
Líneas verticales
Fondo gris
Tóner corrido
Defectos repetitivos a
lo largo de la página
5.12
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
• Es probable que el cilindro (tambor) situado en el interior del
cartucho de tóner se haya rayado. Instale un cartucho de tóner
nuevo.
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
•
La superficie del LSU dentro del equipo puede estar sucia. Limpie el
LSU.
Consultela sección "Limpieza del interior del equipo" en la
página 4.6
.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Los procedimientos que se indican a continuación pueden ayudar a
aclarar el sombreado del fondo cuando éste es muy intenso.
• Utilice papel de menor gramaje. Consultela sección
"Especificaciones de papel" en la página 6.3.
• Compruebe el entorno en el que se encuentra la impresora; un
entorno con un nivel de humedad bajo o con un nivel de humedad
demasiado alto (superior al 80 % de humedad relativa) favorecen
el aumento de la intensidad del sombreado de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo. Consulte la
sección "Instalación del cartucho de tóner" en la página 2.4.
• Limpie el interior de la impresora. Consulte la sección "Limpieza
del interior del equipo" en la página 4.6.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte la sección
"Especificaciones de papel" en la página 6.3.
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consultela
sección "Instalación del cartucho de tóner" en la página 2.4.
Si aparecen repetidamente marcas en la cara impresa del papel de
manera uniforme:
• Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado.
Limpie el interior de la impresora. Consulte la sección
"Limpieza del interior del equipo" en la página 4.6.
Después de limpiar el interior de la impresora, si todavía
sigue teniendo los mismos problemas, instale un nuevo
cartucho de tóner. Consulte la sección "Instalación del
cartucho de tóner" en la página 2.4.
• Es posible que haya tóner en algunas partes de la impresora. Si
las imperfecciones ocurren en el reverso de la página, es probable
que el problema se corrija por sí sólo después de imprimir varias
páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté deteriorado. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
Solución
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