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Problema
La impresora no
Es posible que el
imprime.
controlador de impresora
(continuación)
esté instalado de forma
incorrecta.
La impresora no funciona
correctamente.
El papel no se
El papel no se ha
introduce en la
introducido
impresora.
correctamente.
Hay demasiado papel en
la bandeja.
El papel es demasiado
grueso.
El trabajo de
Es posible que el trabajo
impresión se
sea demasiado complejo.
realiza de forma
muy lenta.
Si utiliza Windows 98/Me,
es posible que la
configuración de la cola
de impresión esté mal
definida.
La mitad de la
La presentación de
página aparece
página es demasiado
en blanco.
compleja.
Es posible que el valor de
orientación de la página
sea incorrecto.
El tamaño del papel y los
valores del tamaño del
papel no coinciden.
5.4
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
Causa posible
Vuelva a instalar el controlador de la impresora,
consulte la Guía del usuario de software.
Intente imprimir una página de prueba.
Compruebe el mensaje de la pantalla del panel
de control para determinar si la impresora
indica un error del sistema.
Retire el papel de la bandeja y vuelva a
cargarlo correctamente.
Retire el exceso de papel de la bandeja.
Utilice sólo papel que cumpla con las
especificaciones requeridas por la impresora.
Reduzca la complejidad de la página o intente
ajustar la configuración relativa a la calidad de
impresión.
La velocidad máxima de impresión de la
impresora es 16(A4) o 17(Letter) páginas por
minuto.
En el menú Inicio, seleccione Configuración
e Impresoras. Haga clic con el botón derecho
del ratón en el icono de su impresora,
seleccione Propiedades, haga clic en la ficha
Detalles y finalmente seleccione el botón
Configuración de la cola de impresión.
Seleccione la configuración de la cola de
impresión que desee.
Simplifique la presentación y elimine cualquier
gráfico innecesario del documento.
Cambie la orientación de la página en la
aplicación.
Asegúrese de que el tamaño del papel definido
en la configuración de impresión coincide con el
del papel que se encuentra en la bandeja.
Solución
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