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Capítulo 4. Solución de problemas
Preguntas frecuentes
Esta sección enumera las preguntas frecuentes por categoría.
Encontrar información
¿Qué precauciones de seguridad debo tomar al usar mi computadora?
La Guía de información general y de seguridad de Lenovo que viene con su
computadora contiene las precauciones de seguridad que debe observar al
usar su computadora. Lea y siga todas las precauciones al usar su
computadora.
¿Dónde puedo encontrar las especificaciones de hardware de mi computadora?
Puede encontrar las especificaciones de hardware para su computadora en
la aplicación Companion (o Lenovo PC Manager).
¿Dónde encuentro la información de la garantía?
Para conocer la garantía que corresponde a su computadora, incluido el
periodo de garantía y el tipo de servicio que cubre la garantía, consulte el
folleto de garantía limitada de Lenovo.
Controladores y software preinstalado
¿Dónde se encuentran los discos de instalación para el software preinstalado
de Lenovo (software de escritorio)?
Su computadora no incluye discos de instalación para el software
preinstalado de Lenovo. Si necesita reinstalar cualquier software
preinstalado, podrá encontrar el programa de instalación en la partición D
de su disco duro (en algunos modelos, en la partición C). Si no puede
encontrar el programa de instalación ahí, también puede descargarlo del
sitio web de soporte para consumidores de Lenovo.
¿Dónde se encuentran los controladores de los diferentes dispositivos de
hardware de mi computadora?
Si su computadora trae preinstalado un sistema operativo Windows,
Lenovo le proporciona todos los controladores de los dispositivos de
hardware que necesita en la partición D de su disco duro (en algunos
modelos, en la partición C). También puede descargar los controladores de
los dispositivos más actuales desde el sitio web de soporte para
consumidores de Lenovo
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