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Idiomas disponibles
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CAUSES POSSIBLES DE
MAUVAIS FONCTIONNEMENT
De la fumée s'échappe:
− La vanne papillon est ouverte avec l'insert ouvert.
− Mauvais fonctionnement du conduit !
− Vérifier le diamètre du conduit.
− Hauteur du conduit.
− Vérifier l'isolation du conduit.
− Vérifier qu'aucun obstacle ne gêne le passage de
la fumée à l'intérieur du manchon ou du conduit ; si
besoin est, procéder à leur nettoyage.
− Vérifier la pression d'air à l'intérieur de la maison
(sous-sol, installation de ventilation, extracteur de la
cuisine).
−Bois trop humide (aucune chaleur).
La vitre de l'insert est sale :
Le bois est-il bien sec ? (conseillé : 20 % de contenu
d'eau maximum).
Le conduit est sale :
Mauvaise combustion (froide)
− Le bois est-il bien sec ?
− La cheminée monobloc fonctionne-t-elle avec un
bon rendement thermique ?
CONDITIONS D'APPLICATION
DE LA GARANTIE
La cheminée monobloc Diva est le résultat d'un tra-
vail exécuté avec soin, avec des matériaux de grande
qualité. Si vous détectiez néanmoins des défauts ou
des problèmes de fonctionnement, les conditions de
la garantie sont les suivantes :
Durée de validité de la garantie:
Nous offrons une garantie de 2 ans sur la cheminée
monobloc Diva. Le numéro d'identification de la che-
minée monobloc doit figurer sur la carte de garantie
en cas de demande d'exécution de cette dernière.
Sont exclus de la garantie :
− Les éléments exposés à l'usure comme par exem-
ple : les briques du foyer, les garnitures et les vitres,
sauf dans le cas de vices de fabrication détectés dans
les 6 premiers mois et si le revendeur peut démontrer
que ces vices étaient déjà présents au moment de la
livraison.
− Tous dommages provoqués par des produits chimi-
ques ou des facteurs physiques survenus pendant le
transport, dans l'entrepôt de stockage, pendant le
montage et ultérieurement.
− Les dépôts de salissure provoqués par un mauvais ti-
rage du conduit, par du bois humide ou une mauvaise
utilisation. Tous les frais supplémentaires de chauffa-
ge en cas d'une réparation sous garantie, sauf s'il est
démontré que ces frais découlent d'un acte malinten-
tionné ou d'une faute grave de notre part.
Conditions de la garantie :
La garantie est valable si le numéro d'identification de
la cheminée monobloc et une facture émise par un re-
vendeur agréé nous ont été communiqués ; la facture
doit indiquer clairement la date de livraison.
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