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POSSÍVEIS CAUSAS DE
MAU FUNCIONAMENTO
Saída de fumos:
− Encontra-se aberta a válvula de borboleta ou a câ-
mara de fumos está com a porta aberta
− Mau funcionamento da câmara de fumos!
− Verificar o diâmetro da câmara de fumos.
− Altura da câmara de fumos.
− Verificar o isolamento da câmara de fumos
− Verificar a passagem sem obstáculos do fumo na
manga ou na câmara de fumos, eventualmente pro-
ceder à sua limpeza.
− Verificar a depressão em casa (cave, instalação de
ventilação, exaustor de fumos na cozinha).
− Madeira demasiado húmida (nenhum calor).
Sujidade do vidro:
A madeira está seca? (máx. 20% de conteúdo de
água)
Sujidade nas condutas de fumo:
Má combustão (fria)
− A madeira está seca?
− A chaminé monobloco está a atingir o seu rendi-
mento térmico máximo?
CONDIÇÕES DE GARANTIA
A chaminé monobloco Diva é o resultado de um tra-
balho cuidadoso e de materiais de elevada qualida-
de. Contudo, em caso de constatação de defeitos ou
de qualquer tipo de mau funcionamento, serão váli-
das as seguintes condições de garantia:
Duração da garantia:
Oferecemos uma garantia de 2 anos para a chaminé
monobloco Diva. Em caso de pedido de reparação,
dentro da garantia, será necessário indicar o número
de registo do monobloco.
Fica excluído da garantia:
− As partes sujeitas a desgaste, como por exemplo:
os tijolos da casa, as juntas e os vidros, sempre que
não aparecerem defeitos dentro dos primeiros 6 me-
ses e que o vendedor possa demonstrar que já exis-
tiam no momento da entrega.
− Defeitos causados por agentes químicos ou físicos
que ocorram durante o transporte, no armazém e du-
rante a montagem, ou mesmo posteriormente.
− Sujidade devido à escassa tiragem da câmara de
fumos, à utilização de madeira húmida ou a uma uti-
lização inadequada.
− Despesas adicionais, no caso de uma reparação
em garantia, sempre que não se possa demonstrar da
nossa parte intencionalidade ou culpa grave.
Requisitos da garantia:
Só pode usufruir da garantia se indicar o número de
registo do monobloco e apresentar a factura emitida
por um distribuidor autorizado; na factura tem que
constar o dia de entrega.
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