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36. MANTENIMIENTO - AEMC
36.1. REPARACIÓN Y CALIBRACIÓN
Para garantizar que su instrumento cumple con las especificaciones de fábrica, le recomendamos enviarlo a nuestro
centro de servicio una vez al año para que se le realice una recalibración, o según lo requieran otras normas o
procedimientos internos.
Para reparación y calibración de instrumentos:
Comuníquese con nuestro departamento de reparaciones para obtener un formulario de autorización de servicio
(CSA). Esto asegurará que cuando llegue su instrumento a fábrica, se identifique y se procese oportunamente.
Por favor, escriba el número de CSA en el exterior del embalaje. Si el instrumento se devuelve para ser calibrado,
especifique si desea calibración estándar o calibración trazable al N.I.S.T. (incluye certificado de calibración más
datos de calibración registrados).
América Norte / Centro / Sur, Australia y Nueva Zelanda:
Envíe a: Chauvin Arnoux
15 Faraday Drive, Dover, NH 03820 USA
Tel: +1 (603) 749-6434 (Ext. 360)
Fax: +1 (603) 742-2346
Correo electrónico:
(O contacte a su distribuidor autorizado)
Contáctenos para obtener precios de reparación, calibración estándar y calibración trazable al N.I.S.T.
NOTA: Debe obtener un número de CSA antes de devolver cualquier instrumento.
36.2. ASISTENCIA TÉCNICA
En caso de tener un problema técnico o necesitar ayuda con el uso o aplicación adecuados de su instrumento, llame,
envíe un fax o un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia técnica:
Chauvin Arnoux
Tel: +1 (603) 749-6434 (Ext. 351 - inglés / Ext. 544 - español)
Fax: +1 (603) 742-2346
Correo electrónico:
36.3. GARANTÍA LIMITADA
Su instrumento AEMC
a partir de la fecha de compra original. Esta garantía limitada es otorgada por AEMC
distribuidor que efectuó la venta del instrumento. Esta garantía quedará anulada si la unidad ha sido alterada o
maltratada, si se abrió su carcasa, o si el defecto está relacionado con servicios realizados por terceros y no por
AEMC
Instruments.
®
La información detallada sobre la cobertura completa de la garantía, y la registración del instrumento están disponibles
en nuestro sitio web, de donde pueden descargarse para imprimirlos:
Imprima la información de cobertura de garantía en línea para sus registros.
AEMC
Instruments realizará lo siguiente:
®
En caso de que ocurra una falla de funcionamiento dentro del período de garantía, AEMC
reemplazará el material dañado; para ello se debe contar con los datos de registro de garantía y comprobante de
compra.
, Inc. d.b.a. AEMC
®
®
repair@aemc.com
, Inc. d.b.a. AEMC
Instruments
®
®
techsupport@aemc.com
Instruments está garantizado contra defectos de manufactura por un período de dos años
®
AVISO IMPORTANTE SOBRE LA GARANTÍA:
La garantía se extenderá a 3 años al registrar el
producto durante los 30 días de su adquisición.
REGISTRE SU PRODUCTO EN:
Instruments
www.aemc.com
·
www.aemc.com/warranty.html
79
INSTRUMENTS
®
Instruments, y no por el
®
www.aemc.com/warranty.html
®
Instruments reparará o
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