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AXIS Q6135-LE Network Camera
Solución de problemas
Solución de problemas
Restablecimiento a la configuración predeterminada de fábrica
Importante
Es preciso tener cuidado si se va a restablecer la configuración predeterminada de fábrica. Todos los valores, incluida la
dirección IP, se restablecerán a la configuración predeterminada de fábrica.
•
Mantenga pulsados los botones de control y encendido. Consulte Información general del producto en la página 56.
•
Suelte el botón de encendido, pero mantenga pulsado el botón de control entre 15 y 30 segundos.
•
Suelte el botón de control.
•
El proceso se ha completado. El producto se ha restablecido a la configuración predeterminada de fábrica. Si no hay ningún
servidor DHCP disponible en la red, la dirección IP predeterminada será 192.168.0.90.
•
Utilice las herramientas del software de instalación y gestión para asignar una dirección IP, establecer la contraseña y
acceder a la transmisión de vídeo.
También es posible restablecer los parámetros a los valores predeterminados de fábrica mediante la interfaz web. Vaya a Maintenance
(Mantenimiento) y haga clic en Default (Ajuste predeterminado).
Opciones de firmware
Axis ofrece gestión del firmware del producto según la vía activa o las vías de asistencia a largo plazo (LTS). La vía activa implica
acceder de forma continua a todas las características más recientes del producto, mientras que las vías LTS proporcionan una
plataforma fija con versiones periódicas dedicadas principalmente a correcciones de errores y actualizaciones de seguridad.
Se recomienda el uso de firmware desde la vía activa si desea acceder a las características más recientes o si utiliza la oferta de
sistemas de extremo a extremo de Axis. Las vías LTS se recomiendan si se usan integraciones de terceros que no se validan de
manera continua para la última vía activa. Con LTS, los productos pueden preservar la ciberseguridad sin introducir modificaciones
funcionales significativas ni afectar a las integraciones existentes. Para obtener información más detallada sobre la estrategia de
firmware de productos de Axis, visite axis.com/support/firmware.
Comprobar la versión de firmware actual
El firmware es un tipo de software que determina la funcionalidad de los dispositivos de red. Cuando solucione un problema, le
recomendamos que empiece comprobando la versión de firmware actual. La última versión del firmware puede contener una
corrección que solucione su problema particular.
Para comprobar el firmware actual:
1. Vaya a la interfaz web del dispositivo > Status (estado).
2. Consulte la versión de firmware en Device info (información del dispositivo).
Actualizar el firmware
Importante
• Cuando actualice el firmware se guardan los ajustes preconfigurados y personalizados (siempre que dicha función esté
disponible en el firmware nuevo), si bien Axis Communications AB no puede garantizarlo.
• Asegúrese de que el dispositivo permanece conectado a la fuente de alimentación durante todo el proceso de actualización.
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