Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
8. GARANTÍA
Garantía de la bicicleta.
Nuestras bicicletas tienen una garantía de 2 años por defectos de fabricación y cuadro, a partir de la fecha
de compra, previa presentación de un recibo. Esta garantía se limita al reemplazo de piezas que nuestro
técnico haya determinado como defectuosas. No se puede reclamar una indemnización si la bicicleta no
está funcionando. Las reparaciones realizadas bajo esta garantía no conducen a una extensión de la garantía.
Esta garantía es válida bajo las siguientes condiciones:
• La bicicleta ha sido reparada por un profesional certificado.
• La bicicleta no debe ser modificada o alterada.
• Las piezas originales no deben ser reemplazadas por otras que no estén certificadas por el fabricante.
• El daño no debe ser debido a la falta de mantenimiento, negligencia o falta de experiencia por parte del
usuario, uso incorrecto, ajustes incorrectos, reparaciones defectuosas o sobrecarga temporal.
• El daño no debe ser causado por el desgaste normal de equipos como neumáticos, luces, cadenas, cables,
pastillas de freno, cambios y bujes.
lubricación, ajuste de cables, revestimiento, etc. No están cubiertos por esta garantía.
Si observa que, por razones que no dependen de nosotros, los frenos o los desviadores están mal ajustados
o la rueda está distorsionada, devuelva la bicicleta al distribuidor en el plazo de un mes tras la compra.
Después de esta fecha, ya no podremos cubrir estos defectos de garantía.
Esta garantía no es válida si la bicicleta se usa en competiciones deportivas.
Garantía de la batería
El correcto funcionamiento de la batería de la bicicleta eléctrica está garantizado por 6 meses si la usa
correctamente. Aunque cumpla con todas las instrucciones de recarga aquí mencionadas, con el tiempo la
batería perderá parte de su capacidad. La capacidad de la batería también disminuye cuando se usa en
invierno.
En el caso de un reemplazo de garantía de la batería, nosotros verificaremos si la batería se ha usado y se ha
cargado de acuerdo con nuestras instrucciones antes de reemplazarla, a menos que la batería se dañe
inmediatamente después de la compra. En ese caso lo reemplazaremos de inmediato.
Garantía de la pantalla, sensores, controlador y motor
En caso de avería, causada por la calidad del producto en condiciones de uso normal, la compañía será
responsable de la garantía limitada durante el período de garantía. El plazo de garantía de la pantalla, los
sensores y los controladores se calcula dentro de los límites de 18 meses a partir de la fecha de fabricación.
El período de garantía del motor es de 30 meses.
La garantía no cubre:
• Desmontaje y modificaciones inadecuados
• Mal funcionamiento o daños causados por un uso incorrecto o una instalación incorrecta por parte del
cliente
• La carcasa exterior está rayada o dañada
• El conductor de la pantalla está rayado o roto
• Daños causados por desastres naturales (incendios, terremotos, rayos, etc.)
• El producto no está cubierto por la garantía (garantía caducada)
Procedimientos de mantenimiento necesarios, como limpieza,
43
ES
Publicidad
