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78 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problemas
No se puede mover
el aparato con
facilidad. El aparato
debe estar accesible
para el
mantenimiento.
Las unidades de la
superficie no
mantienen un hervor
fuerte o la cocción no
es suficientemente
rápida.
Las unidades de
superficie no
funcionan
correctamente.
La unidad de
superficie deja de
brillar cuando se
cambia a una
configuración más
baja.
Áreas de
descoloración en la
placa de cocción
Las unidades de
superficie se
encienden y se
apagan con
frecuencia
Rayas o abrasiones
en la superficie de la
placa de cocción
Los gabinetes no son cuadrados o están instalados muy justos.
• Comuníquese con el fabricante o instalador para hacer que el aparato sea accesible.
La alfombra interfiere con la cocina.
• Deje espacio suficiente para elevar la cocina sobre la alfombra.
Dispositivo antivuelco conectado.
• Desinstale el dispositivo antivuelco para mover la cocina y vuelva a conectarlo después de
sacar la cocina para la limpieza, el mantenimiento o cualquier otro motivo.
Se utilizan utensilios de cocina inapropiados.
• Use ollas que sean planas y coincidan con el diámetro de la unidad de superficie
seleccionada.
En algunas áreas puede haber baja potencia (tensión) eléctrica.
• Cubra la olla con una tapa hasta lograr el calor deseado.
Es posible que se haya quemado un fusible o saltado el disyuntor de la vivienda.
• Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.
Los controles de la placa de cocción no se realizaron correctamente.
• Compruebe si se estableció el control correcto de la unidad de superficie que está usando.
La unidad todavía está encendida y caliente.
• Esto es normal.
Los alimentos derramados no se limpiaron antes del siguiente uso.
• Consulte la sección "Placa de cocción de vitrocerámica" en el capítulo MANTENIMIENTO.
Superficie caliente en un modelo con placa de cocción de color claro.
• Esto es normal. La superficie puede parecer descolorida cuando esté caliente. Esto es
temporal y desaparecerá a medida que se enfríe el vidrio.
El elemento se enciende y se apaga para mantener la configuración de calor.
• Esto es normal.
Las partículas gruesas como la sal o la arena entre la placa de cocción y los utensilios
pueden causar rayas.
• Asegúrese de que la superficie de la placa de cocción y la base de los utensilios estén
limpias antes de usarlas. Las rayas pequeñas no afectan la cocción y se verán menos con el
tiempo.
Se usaron materiales de limpieza no recomendados en la placa de cocción de
vitrocerámica.
• Consulte la sección "Placa de cocción de vitrocerámica" en el capítulo MANTENIMIENTO.
Se usaron utensilios de cocina con una base áspera.
• Use utensilios con base suave y plana.
Causas posibles y solución
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