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Dépannage
L'installation est terminée, mais l'écran affiche des cercles. Que dois-je faire?
Lorsque l'alimentation du thermostat est rétablie, celui-ci prend jusqu'à trois minutes
à démarrer. L'écran affiche des cercles en exécutant sa routine de mise en route. IL
affichera ensuite un nom de réseau unique, comme Stat 03. Lorsque le nom s'affiche,
appuyez sur « OK » pour lancer la configuration du thermostat.
Pourquoi l'écran du thermostat n'affiche-t-il rien?
Lorsqu'il n'y a personne à proximité du thermostat, l'écran passe en mode veille
pour économiser l'énergie. Il est toujours possible de commander le thermostat avec
l'application Honeywell Home. Un détecteur de mouvement sur le thermostat permet de
détecter les présences et de « réveiller » le thermostat.
Une modification a été apportée avec l'application Honeywell Home, mais elle
n'apparaît pas sur le thermostat.
Il peut s'écouler un court laps de temps entre le moment où vous effectuez des
modifications de température ou de paramètres dans l'application.
Un message affiche que l'alimentation au thermostat a été perdue. Que cela
signifie-t-il?
Cela indique que l'alimentation du thermostat a été interrompue. Confirmez que le
système de chauffage et de climatisation est toujours alimenté.
Si tout est alimenté normalement, mais que le thermostat est toujours hors ligne, veuillez
communiquer avec l'équipe de soutien au 1 800 633-3991 pour obtenir de l'assistance.
Un message affiche que la connexion Internet a été perdue. Que cela
signifie-t-il?
Le thermostat est connecté au routeur, mais le routeur n'est pas connecté à Internet.
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