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Localización y solución de problemas
La instalación está completa, pero la pantalla tiene círculos que se encienden
alrededor. ¿Qué debo hacer?
Cuando el termostato vuelve a recibir alimentación, demora hasta tres minutos en
iniciarse. La pantalla se enciende en círculos a medida que avanza el encendido inicial.
Entonces, mostrará un único nombre de red, por ejemplo, Stat 03. Cuando se muestre el
nombre, toque "OK" (Aceptar) para comenzar la configuración del termostato.
¿Por qué la pantalla del termostato queda en blanco?
Cuando no hay nadie cerca del termostato, la pantalla se suspende para ahorrar energía.
A través de la aplicación Honeywell Home, se puede seguir controlando el termostato.
Un detector de movimiento del termostato detecta cuando alguien se acerca y, así, se
reactiva.
Hubo una modificación en la aplicación Honeywell Home, pero no se ve reflejada en
el termostato.
Puede haber una breve demora luego de realizar cambios en la temperatura y las
configuraciones a través de la aplicación.
Hay un mensaje que dice: Thermostat Power Lost (Se interrumpió la alimentación
de energía al termostato). ¿Qué significa?
Indica que se ha interrumpido la alimentación de energía que va al termostato. Confirme
que el sistema de calefacción y refrigeración siga conectado a la alimentación de
energía.
Si todo está encendido como se espera, pero el termostato sigue fuera de línea,
comuníquese con el equipo de Soporte Técnico para solicitar asistencia, llamando al
1-800-633-3991.
Hay un mensaje que dice: Internet Connection Lost (Se perdió la conexión a
Internet). ¿Qué significa?
El termostato está conectado al enrutador, pero este no está conectado a Internet.
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