Quinny Yezz Instrucciones De Uso página 24

Garantie et Contact
GARANTIE
Notre garantie de 24 mois reflète notre confiance dans la qualité
supérieure de notre conception, ingénierie, production et la performance
du produit. Nous garantissons que ce produit a été fabriqué
conformément aux exigences de sécurité et normes de qualité actuelles
européennes applicables à ce produit, et que ce produit est, au moment
de l'achat, exempt de défaut de matériau et de fabrication. Dans les
conditions mentionnés dans ce document, cette garantie peut être
invoquée par les consommateurs dans les pays où ce produit a été vendu
par une filiale du groupe Dorel ou par un revendeur ou détaillant autorisé.
Notre garantie de 24 mois couvre tous les défauts de matériau et
de fabrication pour une utilisation dans des conditions normales et
conformément à la notice pour une période de 24 mois à compter de
la date de l'achat initial par le premier client utilisateur. Pour demander
des réparations ou des pièces de rechange sous garantie pour des défauts
de matériau et de fabrication, vous devez présenter la preuve d'un achat
effectué dans les 24 mois précédant la demande de service.
Notre garantie de 24 mois ne couvre pas les dommages causés par
l'usure normale, les accidents, l'utilisation abusive, la négligence, le feu, le
contact avec un liquide ou toute autre cause extérieure, les dommages
résultant d'une utilisation non conforme au mode d'emploi, de l'utilisation
avec un autre produit, d'une réparation ou d'un entretien mené par une
personne non autorisée par nos services, les produits volés, ne portant
plus l'étiquette ou le numéro d'identification ou les produits dont ce
numéro a été modifié. Des exemples d'usure normale comprennent : des
roues et des tissus usés par l'utilisation régulière et la décoloration et la
décomposition naturelle de couleurs et des matériaux dus à la vétusté du
produit.
Que faire en cas de défauts :
Si des problèmes ou des défauts surviennent, le meilleur choix pour un
service rapide est de consulter un revendeur agréé par nos services. Notre
garantie de 24 mois est reconnue par ceux-ci(1). Vous devez présenter
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la preuve d'un achat effectué dans les 24 mois précédant la demande de
service. Cela est plus facile si vous obtenez l'approbation au préalable de
votre demande auprès de nos services. Si vous soumettez une réclamation
valide en vertu de cette garantie, nous pouvons vous demander de
retourner votre produit au distributeur agréé ou de nous envoyer le produit
conformément à nos instructions. Nous payerons les frais d'envoi et de
retour si toutes les instructions sont correctement suivies. Les dommages
et/ou défauts qui ne sont couverts ni par notre garantie ni par les droits
légaux du consommateur et/ou les dommages et/ou défauts en rapport à
des produits qui ne sont pas couverts par notre garantie peuvent être traités
à un tarif raisonnable.
Droits du consommateur :
Un consommateur a des droits légaux, en vertu de la législation applicable
à la consommation, qui peuvent varier d'un pays à l'autre. Les droits du
consommateur en vertu de la législation nationale applicable ne sont pas
affectés par cette garantie.
Cette garantie est fournie par Dorel Pays-Bas. Nous sommes enregistrés
aux Pays-Bas sous le numéro d'entreprise 17060920. Notre adresse
commerciale est Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Pays-Bas, et notre
adresse postale est P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond, Pays-Bas.
Vous pouvez trouver les noms et les adresses des autres filiales du groupe
Dorel à la dernière page de ce manuel et sur notre site Web pour la marque
concernée.
Garantie à vie:
Quinny offre aux utilisateurs initiaux une Garantie à vie fabricant volontaire
soumise aux conditions générales publiées sur notre site Web : www.quinny.
com/lifetimewarranty. Pour demander cette Garantie à vie vous devez vous
inscrire sur notre site Web.
(1) Les produits achetés auprès de détaillants ou de revendeurs qui ôtent
ou changent les étiquettes ou les numéros d'identifications sont considérés
comme non autorisés. Les produits achetés auprès de revendeurs non
autorisés sont également considérés comme non autorisés. Aucune garantie
ne s'applique à ces produits puisque leur authenticité ne peut pas être
vérifiée.