Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
PL
USUWANIE PROBLEMÓW
W razie pojawienia się problemów z podłączeniem ogrzewacza wody do sieci elektrycznej, na kanale YouTube można wyszukać
instrukcje wideo pod tytułem "Tesy Electric Water Heaters - Video Guide".
W razie pojawienia się problemów z ogrzewaczem wody prosimy o kontakt z dowolnym z podanych w liście na karcie gwarancyjnej
autoryzowanym partnerem serwisowym spółki TESY lub ze sprzedawcą, u kogo zakupiono urządzenie.
Najczęściej spotykane problemy:
Nie można połączyć się z siecią lub wykryć urządzenie Wi-Fi.
Nie można się połączyć z siecią Wi-Fi w domu (połączenie
bezprzewodowe)
Ogrzewacz wody jest niewidoczny w oknie aplikacji.
Ogrzewacz jest podłączony prawidłowo, ale nie działa.
Zintegrowany moduł bezprzewodowy urządzenia nie "widzi"
router bezprzewodowy (modem)
Po skontaktowaniu się z siecią Wi-Fi urządzenia nie widać je w
oknie przeglądarki
Zapomniałeś hasła urządzenia bezprzewodowego Wi-Fi ogrze-
wacza wody.
Po próbie przywracania ustawień fabrycznych urządzenie nie
przywróciło ustawień fabrycznych.
Po aktywacji aplikacji mobilnej wyświetla się menu główne sieci
ogrzewacza wody
38
Rozwiązanie:
Sprawdź, czy symbol połączenia bezprzewodowego na
wyświetlaczu jest aktywny.
Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do obwodu elektrycz-
nego.
Zbliż się do urządzenia.
Sprawdź, czy modem jest włączony.
Jeśli korzystasz z przenośnego komputera upewnij się, że wyłącznik
sieci bezprzewodowej z przodu, z boku lub z tyłu notebooka zna-
jduje się w pozycji włączonej sieci.
Upewnij się, że używasz prawidłowego hasła do połączenie się do
sieci domowej.
Poczekaj około minuty i sprawdź ponownie, czy połączenie zostało
nawiązane.
Upewnij się, że router ma połączenie z Internetem.
Urządzenie musi być podłączone do routera bezprzewodowego
(modemu) w domu (biurze). Patrz pkt 5.
Sprawdź, czy wpisałeś poprawnie adres e-mail Twojego konta w
menu głównym urządzenia sieciowego. Patrz pkt 8
Uruchom aplikację ponownie.
Podłącz dodatkowy moduł bezprzewodowy, aby wzmocnić sygnał
routera bezprzewodowego (modemu).
Wprowadź adres 10.0.0.1 w polu tekstowym w przeglądarce, ap-
likacja pojawi się.
Jeśli zapomniałeś hasła zabezpieczenia Twojej sieci, musisz użyć
funkcję "RESET" urządzenia, aby przywrócić oprogramowanie do
ustawień fabrycznych. Patrz Instrukcje użytkowania i przechow-
ywania, dział PRZYWRACANIE USTAWIEŃ FABRYCZNYCH.
Wyłącz urządzenie za pomocą przycisku "stand by" (który pow-
inien świecić białą barwą). Gdy urządzenie jest wyłączone, na
wyświetlaczu powinno pokazywać jedynie zegarek, datę i symbol
sygnału Wi-Fi.
Jeżeli po aktywacji aplikacji mobilnej ładuje się "Menu główne"
ogrzewacza wody zamiast specjalnego ekranu kontroli przez Inter-
net, konieczne jest, aby wstrzymać bezpośrednie połączenie Wi-Fi
z urządzeniem realizowane bezprzewodowo przez zintegrowany
nadajnik: "TCHхххххххх" i podłączyć urządzenie do sieci domowej.
Publicidad
