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No se pueden utilizar los contenidos de CREATIVE PARK PREMIUM
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Si el equipo se conecta al ordenador mediante comunicación por Bluetooth, en la pantalla
del ordenador aparecerá un mensaje de error. Conecte el equipo mediante un cable USB o a
través de la red y vuelva a acceder entonces a CREATIVE PARK PREMIUM.
Comprobación 9: ¿dispone de acceso a Internet?
Para acceder a CREATIVE PARK PREMIUM es necesario tener conexión a Internet.
Asegúrese de que el ordenador dispone de conexión a Internet y vuelva a acceder entonces a
CREATIVE PARK PREMIUM.
No se pueden imprimir los contenidos de CREATIVE PARK PREMIUM
Comprobación 1: ¿está instalado Easy-PhotoPrint EX?
Si Easy-PhotoPrint EX no está instalado, no se pueden imprimir los contenidos de CREATIVE
PARK PREMIUM. Instale Easy-PhotoPrint EX, seleccione el menú de impresión de
contenidos en Solution Menu EX e imprima entonces los contenidos de CREATIVE PARK
PREMIUM.
Comprobación 2: ¿ha descargado e instalado los contenidos de CREATIVE PARK
PREMIUM?
Antes de imprimir los contenidos de CREATIVE PARK PREMIUM, descárguelos e instálelos
en el ordenador y vuelva a comenzar a imprimir entonces. Los contenidos no aparecerán si
el número de copias supera el límite de impresiones o si ha finalizado el periodo de validez.
Acceda a CREATIVE PARK PREMIUM para comprobar el límite de impresiones o el periodo
de validez de cada contenido.
Comprobación 3: ¿intenta imprimir contenidos que necesitan un tamaño de
papel grande incompatible con el equipo?
Si intenta imprimir contenidos que necesitan un tamaño de papel grande incompatible con el
equipo, en la pantalla del ordenador aparecerá un mensaje de error. Siga las instrucciones
de dicha pantalla y compruebe que el tamaño de papel es adecuado para el contenido.
Comprobación 4: ¿tiene instalados correctamente depósitos de tinta?
Si no tiene instalados correctamente depósitos de tinta originales Canon, aparece un
mensaje de error en la pantalla del ordenador. Siga las instrucciones de la pantalla del
ordenador, asegúrese de tener instalados correctamente depósitos de tinta originales
Canon de todos los colores y, a continuación, vuelva a imprimir el contenido de CREATIVE
PARK PREMIUM.
Comprobación 5: ¿se está ejecutando alguna operación en el equipo?
Si se está ejecutando alguna operación en el equipo, en la pantalla del ordenador aparecerá
un mensaje de error. Siga las instrucciones de dicha pantalla, asegúrese de que la
operación haya terminado y vuelva a imprimir entonces los contenidos de CREATIVE PARK
PREMIUM.
Comprobación 6: ¿está instalado el controlador de impresora?
Si el controlador de impresora no está instalado, no se pueden imprimir los contenidos de
CREATIVE PARK PREMIUM. Instale el controlador de impresora y vuelva a imprimir entonces
los contenidos de CREATIVE PARK PREMIUM.
Comprobación 7: ¿se ha seleccionado el equipo en Solution Menu EX?
Si el equipo no está seleccionado en Solution Menu EX, el menú de CREATIVE PARK
PREMIUM no aparecerá en Solution Menu EX. Seleccione el equipo en Seleccionar modelo
(Select Model) en Configuración de Solution Menu EX (Solution Menu EX's Settings) en el
menú Ayuda y configuración (Help & Settings) e imprima después los contenidos de
CREATIVE PARK PREMIUM.
Comprobación 8: ¿está habilitada la compatibilidad bidireccional del
controlador de impresora?
Si la compatibilidad bidireccional del controlador de impresora no está habilitada, en la
pantalla del ordenador aparecerá un mensaje de error. Siga las instrucciones de dicha
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